WoWHost UK

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Introduzione

WoW4 Limited (sotto il nostro mondo del web hosting Brand) ha creato questa Acceptable Use Policy (AUP) per ospitare i clienti a proteggere le nostre risorse, e le risorse dei nostri clienti e le reti di peering al fine di fornire una rete ad alta velocità, servizi di alta disponibilità e per assicurare che WoW4 Limited (WoW4) conformarsi a tutte le pertinenti disposizioni legislative del Regno Unito. Questa AUP deve essere letta in combinato disposto con i nostri Termini e condizioni.

E 'responsabilità di tutti i clienti della rete WoW4 e dei servizi al fine di garantire che siano conformi con l'ultima edizione della AUP in qualsiasi momento.

Questa AUP può essere rivisto, senza preavviso, in qualsiasi momento, ad esclusiva discrezione di WoW4. La compilazione del modulo di domanda, o la connessione al servizio per la prima volta, è considerato un accordo per i nostri Termini e condizioni e questa AUP.

In caso di violazione di questa politica, WoW4 riserva il diritto di sospendere in tutto o in parte di qualsiasi servizio, con effetto immediato, senza ricompensa, ed eliminare tutti i documenti in possesso sui nostri server.

Se avete domande su qualsiasi delle nostre politiche, si prega di contattare il Customer Service Team al seguente indirizzo: askus@wow4-ltd.co.uk.
Conformità con la legge del Regno Unito

Si tratta di un reato ai sensi della legislazione del Regno Unito per trasmettere, ricevere o conservare alcuni tipi di file.

I clienti non possono usare i nostri servizi ad impegnarsi in attività, o di memorizzare, trasferire o ricevere materiale di natura indecente, offensivo o altrimenti illegale. Qualsiasi attività può portare alla repressione da parte delle autorità britanniche secondo gli Atti relativi penale incluso ma non limitato al Computer Misuse Act del 1990, la protezione dei bambini legge del 1978, il Criminal Justice Act del 1988 e la prevenzione delle molestie Act 1997.

È anche un reato secondo il diritto del Regno Unito a consapevolmente violato i diritti di proprietà intellettuale, quali il copyright, brevetti, diritti di database e marchi registrati. I clienti sono ricordato che condividere materiale protetto da copyright attraverso l'uso di software peer to peer può pertanto costituire un reato, se eseguita senza il permesso del proprietario del diritto in questione. WoW4 collaborerà con qualsiasi agenzia o detentore dei diritti che intendono far valere i propri diritti in questa materia e WoW4 riserva il diritto di ritirare servizio in tali circostanze.

Data Protection Act del 1998 impone dazi numerose qualsiasi organizzazione che elabora i dati personali relativi a terzi. Il mancato rispetto di molte di queste funzioni costituisce un illecito penale. I clienti che non sono soltanto il trattamento dei dati personali per la nazionale (compresa ricreative) ragioni sono richiamati al loro dovere probabilità di registrare con il Commissario per l'Informazione.

Sotto il commercio elettronico (EC Directive) Regulations 2002, WoW4 in generale non è sottoposto ad alcuna sanzione penale o pecuniaria per eventuali atti illeciti effettuati utilizzando il nostro servizio a meno che non siamo a conoscenza di tali atti illeciti. Di conseguenza, se ci rendiamo conto di prove credibili che un cliente ha effettuato tutti gli atti illeciti adotteremo misure preventive per portare tali atti al termine.
Conformità con il diritto straniero

Internet è globale a portata di mano. Di conseguenza è possibile per chiunque utilizzi Internet per infrangere le leggi dei paesi stranieri. I clienti sono quindi invitati a prendere tutte le misure ragionevoli per evitare la violazione pertinenti leggi straniere.
Garanzie e rinunce

Le nostre garanzie di servizio e la misura della nostra responsabilità sono spiegati completamente nel nostro Termini e condizioni.

Con la connessione alla rete WoW4, i clienti accettano di tenere indenne WoW4 in caso di alcun diritto per quanto riguarda i nostri servizi.
Uso irresponsabile

Il Cliente riconosce che essi hanno la responsabilità di garantire che la loro connessione non è utilizzata in modo irresponsabile. WoW4 ritengono l'uso irresponsabile dei servizi di includere, ma non esclusivamente, l'invio di posta elettronica non richiesta ( "spamming"), di tentare di violare la sicurezza di una macchina 3rd party, e le inondazioni Usenet ponendo un singolo post in un gran numero di newsgroup.

Nel caso in cui i servizi di un cliente sono usate per scopi WoW4 ritengono irresponsabile poi WoW4 riserva il diritto di sospendere l'utilizzo del servizio, mentre si indaga, in consultazione con il cliente. Indagine dovrebbe stabilire che il servizio è stato usato in modo irresponsabile, WoW4 riserva il diritto di terminare il conto del cliente, con effetto immediato. Ove possibile, il cliente sarà notificato in anticipo di qualsiasi risoluzione.
Sicurezza e privacy

I nomi di login e le password devono essere tenute segrete e non sono comunicati a terzi. WoW4 deve essere notificata immediatamente, se sono compromessi. Se un cliente dimentica o perde la propria password, sarà necessario contattare il supporto tecnico di averlo cambiato.

I clienti sono responsabili di tutto il traffico che viene inviato dal server. È pertanto responsabilità del cliente al fine di garantire che tutto il software sia esente da virus e up-to-date con tutte le patch relative alla sicurezza. In particolare, il software server in esecuzione sul partenariato pubblico-porti di fronte, come ad esempio i server di posta e server proxy, non deve essere sfruttato da remoto.

Se WoW4 trovare il traffico dannoso provenienti da server di un cliente, WoW4 hanno l'obbligo ai nostri clienti di altre reti di peering e di adottare misure urgenti per bloccare il traffico. In molti casi, ciò può essere realizzato dal porto di blocco selettivo, ma in altri casi, si tratterà di scollegare e sospende il conto fino a quando il problema è stato risolto. WoW4 capire che in molti casi, un cliente non può essere responsabile o consapevole del problema, e quindi WoW4 collaborerà con il cliente per risolvere il problema nel modo più efficiente possibile per ripristinare il servizio normale.
E-mail

I clienti non possono utilizzare i servizi WoW4 per inviare messaggi e-mail (UCE, noto anche come 'spam'). WoW4 bloccherà i servizi di posta elettronica di ogni cliente trova ad essere l'invio di posta, ad esempio.

I clienti non possono avere "open relay di posta elettronica". WoW4 chiuderà il relè o la connessione di ogni cliente trovati con un open relay di posta elettronica.

Opt-in mailing list sono ammessi, in cui si possa dimostrare che gli abbonati hanno opt-in e che un adeguato meccanismo di opt-out è disponibile.

WoW4 riserva il diritto di rimuovere qualsiasi mail di età superiore a 60 giorni dal server di posta condivisa. E 'responsabilità del cliente al fine di garantire che la posta viene regolarmente raccolti e rimossi dal server POP3 WoW4's. WoW4 vivamente sconsigliato l'uso della facoltà di POP3 per mantenere la posta sul server. Se una casella di posta POP3 contiene una quantità eccessiva di mail, WoW4 riserva il diritto di rimuovere i messaggi dalla cassetta postale di età superiore a ridurre le sue dimensioni.
Hosting (Shared)

Caricando ai servizi, il cliente sarà considerato come accettato e concordato i termini e le condizioni di utilizzo del servizio di spazio web.

Il Cliente sarà responsabile per il contenuto del loro sito web, incluso l'ottenimento del permesso legale per eventuali opere che comprendono e garantire che il contenuto di queste pagine non violano la legge britannica. WoW4 riserva il diritto, senza alcun preavviso o spiegazione, per rimuovere il materiale che non sia conforme al presente AUP o dei Termini e condizioni, come materiale di natura adulto o di software pirata.

WoW4 riserva il diritto di sospendere qualsiasi o tutti i servizi in qualsiasi momento, senza preavviso, la spiegazione, o ricompensa.

I clienti che si terrà il solo responsabile per qualsiasi materiale diffamatorio, riservato, segreto o di altro materiale di proprietà messi a disposizione tramite il loro sito web. WoW4 riserva il diritto di sospendere tutti i siti che contengono tale materiale. I clienti che devono stare attenti quando si utilizza il peer to peer software di rete per garantire che essi non scaricare o trasferire materiale che non hanno il diritto di scaricare o trasferire.

I nomi di login e le password devono essere tenute segrete e non comunicati a terzi, tranne che per le agenzie, come i progettisti delle pagine web, che operano per conto del cliente. WoW4 deve essere notificata immediatamente, se sono compromessi. Se qualcuno dovesse avere accesso a password conto di un cliente, potrebbero interferire con i documenti in possesso sul sito web del cliente.

Il cliente ha la responsabilità esclusiva per assicurare che tutti i dati è opportunamente backup. WoW4 non mancherà di tenere copie di backup di siti web di clienti '. WoW4 accetterà alcuna responsabilità per la perdita di dati o informazioni derivanti dall'utilizzo di questo servizio.

Se l'account è sospeso per alcun motivo, come ad esempio il mancato pagamento, l'accesso al sito del cliente, sia per la visualizzazione e il caricamento, può anche essere sospesa.

Sulla chiusura di un conto, i dati relativi a questo spazio Web saranno cancellati.
Hosting (Dedicated)

Da caricare su un server WoW4 dedicato, il cliente sarà considerato come accettato e concordato i termini e le condizioni di utilizzo del servizio di spazio web.

Il cliente sarà responsabile per il contenuto sui loro server, incluso l'ottenimento del permesso legale per eventuali opere che comprendono e garantire che il contenuto sul server non viola la legge del Regno Unito. WoW4 riserva il diritto, senza alcun preavviso o spiegazione, per rimuovere dalla rete un server che non sia conforme al presente AUP o dei Termini e condizioni, ad esempio un deposito per i materiali di natura adulto o di software pirata.

WoW4 riserva il diritto di rimuovere un server di rete, se si ritiene di essere la causa del carico eccessivo o di traffico, è influire negativamente sulle prestazioni di altri server in rete, o è stato abusato da un ente esterno. E 'responsabilità del cliente al fine di garantire che i loro script non sono vulnerabili a questi problemi.

Il cliente si impegna a non pubblicizzare il loro sito web non richieste via e-mail commerciali. WoW4 riserva il diritto di sospendere un sito che è stato 'spamvertised' in qualsiasi momento.

WoW4 non imporre quote per il trasferimento dei dati su server dedicati. Tuttavia, se un cliente sta utilizzando un volume eccessivamente elevata larghezza di banda per i dati di riserva WoW4 trasferire il diritto di ritornare alle sue condizioni e imporre un onere per l'uso elevato. Chiediamo ai clienti che intendono utilizzare elevati volumi di larghezza di banda per il trasferimento dati alla prima discutere i loro condizione con i loro dedicato Account Manager.

I clienti che si terrà il solo responsabile per qualsiasi materiale diffamatorio, riservato, segreto o di altro materiale di proprietà messi a disposizione attraverso i loro server dedicato. WoW4 riserva il diritto di rimuovere dalla rete qualsiasi server che contengono tale materiale. I clienti che devono stare attenti quando si utilizza il peer to peer software di rete per garantire che essi non scaricare o trasferire materiale che non hanno il diritto di scaricare o trasferire.

I nomi di login e le password devono essere tenute segrete e non comunicati a terzi, tranne che per le agenzie, come i progettisti delle pagine web, che operano per conto del cliente. WoW4 deve essere notificata immediatamente, se sono compromessi. Se qualcuno dovesse avere accesso a password conto di un cliente, potrebbero interferire con i documenti in possesso sul server del cliente.

Il cliente è in ultima analisi, la responsabilità di garantire che il loro sito è adeguatamente backup.

Se l'account è sospeso per alcun motivo, come ad esempio il mancato pagamento, l'accesso al server può essere sospesa.

Sulla chiusura di un conto, i dati sul server dedicato verranno eliminati.
Tentativo di violazioni della sicurezza

Qualsiasi tentativo di violazione della sicurezza di ogni macchina è vietato. Tentando di fare in modo comporterà la chiusura dell'account immediate e possibili ulteriori azioni legali. Gli utenti non possono eseguire qualsiasi programma che monitora i dati a pacchetto di rete o qualsiasi altro programma che compromette la privacy del traffico di rete.

Va notato che il tentativo di violazione della sicurezza può comportare azioni giudiziarie ai sensi del Computer Misuse Act 1990 o di qualsiasi altra legge in materia penale.

Tentativi di aggirare la tecnologia di protezione da copia e la crittografia sono anche suscettibili di essere illegale sotto il Copyright Designs and Patents Act 1988 (come modificato).
Non specifici

I clienti che non possono montare un attacco, con qualsiasi mezzo, contro il nostro sistema, o tramite altri sistemi. I clienti non possono eseguire un mailing list autorizzato da o attraverso una delle nostre macchine o server di posta.

Eventuali indirizzi IP assegnati ai clienti sono di proprietà di WoW4.

Quando si utilizza un contingente servizio basato, è responsabilità del cliente di rimanere all'interno della loro quota di utilizzo. WoW4 riserva il diritto di cancellare i file per più utenti contingente se lo spazio su disco colpisce il normale funzionamento del server.

Un affiliato WoW4 non è abilitato a guadagnare una commissione di prodotti acquistati per uso proprio, anche facendo clic con uno striscione che hanno messo sul proprio sito, oppure cliccando sul banner di un altro sito affiliato WoW4

A WoW Hosting Solutions T / A WoW4 Limited Registered in England & Wales numero aziendale 6.419.064 (WoW4), siamo consapevoli delle nostre responsabilità, come un buon cittadino Internet e sono dedicate a proteggere il diritto alla privacy dei cittadini Internet. Noi opporsi energicamente l'invio di e-mail indesiderate (spam) e hanno fatto ogni sforzo in nostro potere per scoraggiare e impedire l'invio di spam.

WoW4 non permette a nessuno di usare i nostri prodotti o servizi ai fini di invio di spam. Abbiamo e continueremo a rifiutare business da spammer conosciuti. Se un cliente attuale WoW4 utilizza i nostri prodotti o servizi ai fini di spamming a nessuno, la loro licenza del prodotto e / o contratto di servizio saranno annullate senza rimborso.

Siamo molto sensibili per la privacy di ciascuno degli iscritti negli elenchi che ci ospita e che non fanno il loro nome, l'indirizzo, o qualsiasi altra informazione che ci hanno fornito a disposizione di chiunque, senza esplicito consenso dell'abbonato. È necessario che ogni messaggio inviato contiene un modo facile per l'utente di rimuovere i loro tramite un link "unsubscribe". Se un destinatario chiama i nostri uffici e chiede di essere rimosso manualmente da una lista di clienti, saremo cancellati manualmente il destinatario dal tuo conto.

WoW4 può determinare a sua sola discrezione, se un cliente è spamming. Ci sono un certo numero di fattori WoW4 utilizza per determinare se un cliente è spamming, compresi, ma non solo: le denunce inviate al abusi indirizzi di relazione, relazioni SpamCop, denunce inviate ad uno dei fornitori di WoW4 a monte, e valutare la massa di un cliente e-mail statistiche e indirizzi dei destinatari. Le decisioni prese dal personale WoW4 riguardo all'uso di un cliente di WoW4 sono definitive.

Definizione di Spam

Lo spam è posta elettronica indesiderata inviata in blocco. Ogni promozione, informazione o sollecitazione che viene inviato ad una persona via e-mail senza il loro consenso preventivo, dove non vi è pre-rapporto esistente tra il mittente e il destinatario, è spam.

Esempi di Spam

Qualsiasi messaggio di posta elettronica che viene inviato a un destinatario che avevano firmato per ricevere newsletter, informazioni sui prodotti o qualsiasi altro tipo di e-mail alla rinfusa, ma in seguito opt-out con l'indicazione del mittente che non desidera ricevere ulteriori e-mail, quindi che l'email è spam.

Qualsiasi messaggio di posta elettronica che viene inviato ai destinatari che non hanno avuto precedenti di associazione con l'organizzazione o non accetti di essere e-mail da parte dell'organizzazione è spam.

Qualsiasi messaggio di posta elettronica che viene inviato a un destinatario senza un modo per una persona di opt-out o chiedere che non invii futuro essere inviato a loro, è spam.

Qualsiasi messaggio di posta elettronica che non hanno un indirizzo email valido nella risposta al-line è spam.

Ogni messaggio email che contiene tutte le informazioni false o fuorvianti è spam.

Ogni e-mail che dice che si può guadagnare £ 1000s ogni settimana da casa è spam.

Qualsiasi messaggio di posta elettronica che promuove un sito web per adulti è spam, a meno che il destinatario ha espressamente richiesto le informazioni dal sito web.

Qualsiasi messaggio che contiene "ADV:", "ADV ADLT:", o "ADV adulti" nel soggetto è spam.

Qualsiasi messaggio che viene inviato ad indirizzi e-mail che sono state raccolte al largo di siti web, newsgroup, o in altre aree di Internet è spam.

Che cosa non è spam

Un messaggio e-mail è spam non se il destinatario e-mail in ogni caso essere chiesto loro inviato dal mittente o l'organizzazione del mittente.

In qualsiasi momento un organismo invia un messaggio alla rinfusa e-mail a uno dei suoi clienti che lo spam non è prevista che l'organizzazione offre un modo per il cliente di opt-out degli invii futuro e che il cliente non ha in precedenza opt-out.

Una e-spam messaggio di posta elettronica NON è quando si inviano ai destinatari che hanno accettato di ricevere informazioni o promozioni da un'organizzazione partner (a condizione che vi sia una chiara opzione opt-out).

Se avete domande sui nostri anti-spamming, o se si desidera segnalare lo spamming attività da uno dei nostri clienti, si prega di contattare il nostro ufficio abusi a: abuse@wowhost.co.uk

WoW Hosting Solutions è un marchio di WoW4 numero di Società a responsabilità limitata 6.419.064 (di seguito denominato "WoW4"), un fornitore di servizi internet collegati tra cui la connettività, co-location, dedicati e server condiviso, web hosting, servizi di registrazione domini e di progettazione di siti web correlati servizi .. Le presenti Condizioni precisano le condizioni alle quali WoW4 fornirà servizi al cliente (in quanto tali termini sono definiti di seguito). Queste condizioni saranno integrate di volta in volta dalla conferma dell'ordine forme che definisce i dettagli specifici relativi ai servizi richiesti dal cliente e, come modificato ed integrato, si applica l'esclusione di eventuali altri termini e condizioni, ivi comprese le quali il cliente può tentare di introdurre .

Nella misura in cui il Cliente si considera un consumatore (come definito dalla clausole abusive legge del 1977) e poi queste condizioni non si incide sui diritti del Cliente in quanto consumatore e si applica nella misura in cui la legge applicabile lo consente.

Accedendo al proprio account o l'aggiornamento di file che si presume abbiano accettato questi termini e condizioni

Queste condizioni sono suddivisi in quattro parti, però tutte le parti potrebbero non essere applicabili in ogni caso:

*

Parte 1 si applica in tutti i casi.
*

Parte 2 si applica quando WoW4 è quello di fornire software e / o attrezzature in connessione con i Servizi.
*

Parte 3 si applica quando i servizi comprendono il supporto e servizi di manutenzione.
*

Parte 4 si applica quando i servizi comprendono il nome di dominio.

Parte 1: Disposizioni generali
1.Definitions

In queste condizioni, le seguenti espressioni avranno il seguente significato, se non in contrasto con il contesto: "l'accordo"

l'accordo tra WoW4 e il client per la fornitura di servizi formata da queste condizioni e la Conferma d'ordine (s)
"Ancillary Systems"

qualsiasi software e / o attrezzature
"Associated Company"

nei confronti di una delle parti, una holding controllata o di quel partito o di qualsiasi filiale della holding e quali i termini "controllata" e la "holding" che hanno il significato loro attribuito dalle sezioni 736 e il 736A Companies Act 1985
"Business Day"

un giorno che non è un Sabato o Domenica o pubblici o festività in Inghilterra e Galles
"Business Hours"

9-5 per ogni giorno lavorativo
"Client Materials"

dati, testi, immagini, grafici, video, loghi e altri contenuti e materiali, hardware o attrezzature fornite dal Cliente in relazione con l'accordo per l'utilizzo da parte WoW4 per fornire i servizi
"Client"

a quanto indicato nella Conferma d'Ordine (s)
"Client System"

sistema del client computer su cui il software viene caricato o comunque in relazione con la quale i servizi sono forniti
"Condizioni"

queste condizioni (in quattro parti) per essere letto in combinato disposto con la Conferma d'Ordine (s)
"Difetto"

un difetto nei sistemi di avere un effetto rilevante sul consumo del Cliente o il funzionamento dei servizi o di qualsiasi inadempimento da parte qualsiasi sistema ancillare per violazione dei termini della Parte 2 delle presenti Condizioni
"Servizi di dominio"

quelli di registrazione del dominio e altri servizi connessi (se presenti) forniti al cliente da WoW4 ai sensi dell'accordo, come descritto in un rilevante Conferma d'Ordine
"Equipment"

qualsiasi hardware, il cablaggio e / o altre apparecchiature fornite al cliente da WoW4 in connessione con l'accordo
"Tariffe"

gli oneri dovuti alla WoW4 ai sensi dell'accordo in relazione ai Servizi, come indicato nella Conferma d'Ordine (s)

"Diritti di Proprietà Intellettuale"

ogni e tutti i brevetti, marchi, marchi di servizio, diritti d'autore, diritti morali, diritti di design, know-how, informazioni confidenziali e di tutti o di altri diritti di proprietà intellettuale o industriale o non registrati o in grado di registrazione e se sussistente nel Regno Unito o qualsiasi altra parte del mondo, insieme a tutti o buona volontà che riguardano lo stesso
"Netiquette"

norme generalmente accettate e codici di comportamento per l'uso di Internet tra cui l'invio di massa non-mail non richieste, mail bombing o spaccia per un'altra persona
"Conferma d'Ordine"

il modulo di conferma dell'ordine (s) presentata dal WoW4 al cliente via e-mail o altrimenti per iscritto per la fornitura dei Servizi, in risposta alla fine del Cliente o richiesta
"WoW4 Limited"

WoW4 Limited, Henderson Centro Business, Ivy Road, Norwich, Norfolk, NR5 8BF

"Servizi"

quelle di sviluppo, implementazione, consulenza, hosting e altri servizi (se presente) prestati al cliente ai sensi dell'accordo, come descritto in un rilevante Conferma d'Ordine, insieme a qualsiasi servizio di supporto e di Servizi di dominio
"SLA"

il livello di prestazioni che devono essere fornite dal WoW4 al Cliente nei confronti dei Servizi, come indicato nella Conferma d'Ordine (s)
"Software"

eventuali comunicazioni o altro software fornite o messe a disposizione del Cliente per WoW4 in connessione con l'accordo, ma esclusi Software di terze parti
"Servizi di supporto

quelle di supporto e servizi di manutenzione prestati al cliente ai sensi dell'accordo, come descritto in un rilevante Conferma d'Ordine
"Orario di assistenza"

le ore durante le quali WoW4 fornirà i servizi di sostegno, come indicato su un rilevante Conferma d'Ordine
"Software di terze parti"

qualsiasi software identificati come software di terze parti (se presente) che devono essere fornite al Cliente ai sensi dell'accordo, come indicato in un rilevante Conferma d'Ordine
"Utilizzare il Software"

per caricare il software su e memorizzare ed eseguire sul sistema client e / o apparecchiature in conformità con i termini dell'accordo

2.Interpretation

*

2.1 Il rubriche utilizzate per l'accordo sono inseriti solo per comodità e non sono destinati ad essere parte della né ad incidere sul significato o l'interpretazione di qualsiasi dell'accordo.
*

2.2 dell'accordo, il maschile comprende il femminile e il neutro, e il singolare include il plurale e viceversa, come il contesto si ammettono o richiedono.
*

2.3 L'espressione "persona" si intende qualsiasi persona, impresa, ente, associazione senza personalità giuridica, di partenariato, di governo, di Stato o agenzia di uno Stato o di joint venture.
*

2.4 In caso di conflitto tra una qualsiasi di queste condizioni e le eventuali Conferma d'Ordine, il conflitto sarà risolto secondo il seguente ordine di priorità: queste condizioni allora la Conferma d'Ordine.
*

2.5 La parola "include", "prevede", "compreso" e "compreso" sarà interpretato senza alcuna limitazione se non in contrasto con il contesto.
*

2.6 L'accordo (che varia in base ai suoi termini) forma l'intero delle parti nei confronti delle questioni affrontate all'interno di esso e sostituisce tutti i precedenti accordi e negoziati tra le parti.
*

2.7 La parti non intendono che tutti i termini dell'accordo saranno esecutive in virtù dei Contratti (Diritti di Terze Parti) del 1999 da una persona che non è parte di esso.
*

2,8 riferimenti in queste condizioni per clausole mediante clausole di queste Condizioni. Riferimenti in queste condizioni le disposizioni degli statuti o atti della pubblica sono considerati a tali disposizioni, come modificato o sostituito

3.Service Provision

*

3.1 I servizi sono descritti o di cui la Conferma d'Ordine (s).
*

3,2 WoW4 utilizzerà i suoi sforzi ragionevoli per offrire i servizi in base alle scadenze indicate nella Conferma d'Ordine (s), ma non sarà responsabile nei confronti del Cliente, dove, utilizzando tali sforzi, non riesce a soddisfare qualsiasi lasso di tempo.
*

3,3 WoW4 non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi a fornire i servizi derivanti da qualsiasi violazione da parte del Cliente o dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori dell'accordo.
*

3,4 WoW4 non sarà obbligata a fornire tutti i servizi non previsti nella Conferma d'Ordine (s). Inoltre, WoW4 non possono fornire i servizi in cui il Cliente fa uso di particolari sistemi di comunicazione tra i sistemi individuati per iscritto da WoW4.
*

3.5 I termini del modulo di accordo l'intero accordo tra WoW4 e il Cliente in relazione ai Servizi e di tutte le altre intese, accordi, le garanzie, le condizioni, termini o rappresentazioni, esplicita o implicita, legale o altro, sono esclusi nella misura massima consentiti dalla legge. Il Cliente non può invocare alcuna dichiarazione fatta o data da qualsiasi dipendente di WoW4 prima che l'accordo è entrato in meno confermato l'accordo.
*

3,6 WoW4 può in qualsiasi momento e di volta in volta migliorare, correggere o modificare in altro modo in tutto o in uno qualsiasi dei Servizi (compresa la sostituzione del software e / o attrezzature con software o attrezzature specifiche di simile), a condizione che tale modifica non influisce sostanzialmente disposizione del Servizi al Cliente. WoW4 cercherà di dare il preavviso Cliente ragionevole di tale modifica, qualora ciò sia ragionevolmente possibile.
*

3,7 WoW4 volontà, previo accordo ea condizione che nessun tasse vanno pagate, consentire al cliente l'accesso a qualsiasi ragionevole co-localizzati server ospitato da WoW4 come parte dei Servizi durante le ore lavorative. L'accesso sarà concessa solo per il Cliente, se WoW4 è dato almeno 3 Business Days 'comunicato per iscritto che l'accesso è richiesta e l'accettazione di tale richiesta è stata confermata per iscritto al cliente da WoW4.
*

3,8 Fatti salvi i suoi altri diritti e rimedi, WoW4 può, a sua unica discrezione sospendere la fornitura di tutto o parte dei Servizi (temporaneamente o definitivamente) e non avrà alcuna responsabilità per fornire i Servizi al verificarsi di una qualsiasi delle seguenti Eventi:
O

3.8.1 notificato o l'aggiornamento non programmato o la manutenzione di WoW4 sistemi IT;
O

3.8.2 rilascio, da parte di qualsiasi autorità competente di un ordine che è vincolante per WoW4 che colpisce i Servizi;
O

3.8.3 se il cliente non paga alcuna tassa o altre somme a causa WoW4 da parte del Cliente al momento in cui diventano esigibili;
O

3.8.4 se si verifica un evento e WoW4 ritengono che ciò sia opportuno chiudere l'accordo;
O

3.8.5 se la larghezza di banda o di memoria del computer utilizzato dal Cliente in relazione ai Servizi supera qualsiasi accordo o stipulato livello e WoW4 determina, a propria esclusiva discrezione, che la sospensione è necessaria per proteggere tutti e le eventuali soluzioni fornite da internet WoW4 di volta in volta;
O

3.8.6 se la dimensione di una e-mail, mailing list o cron utilizzati dal cliente supera ogni accordo stipulato o dimensione, livello o frequenza e WoW4 determina, a propria esclusiva discrezione, che la sospensione è necessaria per proteggere tutti e le eventuali soluzioni fornite da internet WoW4 di volta in volta, oppure
O

3.8.7 guasto o carenze nel sistema client del rinvio, ma non solo hardware, server di corruzione e violazioni della sicurezza.

Dove WoW4 sospende l'erogazione dei Servizi ai sensi della clausola 3.8.3, sarà soltanto l'obbligo di ricominciare disposizione durante l'orario di lavoro e una volta che il cliente ha pagato tutti gli importi relativi fondi da liquidare in chiaro con qualsiasi tassa reintegrazione (come pubblicato di volta in volta da WoW4) ed ha accettato le nuove condizioni di pagamento richieste dal WoW4 (come il pagamento tramite addebito diretto).
*

3.9 Il Cliente fornirà a WoW4 tali materiali Client individuati nella Conferma d'Ordine (s) entro un ragionevole periodo di tempo, tenuto conto degli obblighi di WoW4 ai sensi dell'accordo.
*

3.10 Il Cliente garantisce che il materiale dei clienti saranno accurate sotto tutti gli aspetti materiali e non comprendono consapevolmente materiale che è illegale, la detenzione o la fornitura di accesso di trasmissione, di cui sarebbe un reato penale o che è comunque illegali o in violazione di qualsiasi legge applicabile o codice di condotta applicabili a tali materiali. In particolare, il Cliente garantisce che tutte le licenze necessarie, il consenso e rinunce (compresi quelli di diritti proprietari, esecutori e da altri collaboratori) sono ottenuti e pagati dal Cliente. Fatto salvo quanto precede, WoW4 può rifiutarsi di usare qualsiasi materiale Client su un ragionevole motivo.
*

3.11 Il Cliente dovrà fornire in modo tempestivo tutte le informazioni, le istruzioni, il controllo e il feedback ragionevolmente richieste da WoW4 in connessione con l'esecuzione dei suoi obblighi ai sensi dell'accordo e nominerà un rappresentante che è pienamente abilitata e autorizzata a fornire lo stesso.

4.Service Delivery

*

4.1 Il Cliente prende atto che, data la natura di tali servizi, WoW4 non può garantire che i servizi, all'atto della consegna, tramite Internet, sarà ininterrotto o privo di errori.
*

4.2 Per la misura massima consentita dalla legge e fatto salvo quanto previsto in altre parti dell'accordo, i servizi e tutti i sistemi client e sistemi ausiliari sono forniti da WoW4 al cliente "così come è" e "come disponibile" e nessuna garanzia o rappresentanza (esplicita o implicita) di qualsiasi tipo sono riportati in connessione con l'accordo anche per quanto a qualità soddisfacente e idoneità per un particolare scopo. In particolare, WoW4 non dà alcuna garanzia o rappresentazione che:
O

4.2.1 Servizi soddisfi le esigenze del cliente;
O

4.2.2 Servizi saranno forniti in un ininterrotto, puntuale, sicuro o errore di base gratuita; o
O

4.2.3 eventuali risultati ottenuti dall'uso dei Servizi saranno accurate, complete o attuali.
*

4,3 garantisce WoW4 che fornirà i servizi con ragionevole cura e competenza e in conformità con qualsiasi SLA. WoW4 non sarà responsabile per la violazione di tale garanzia a meno che il client comunica WoW4 per iscritto di tale inadempienza entro 14 giorni il Cliente diventare consapevoli del fallimento.
*

4.4 Se il client effettua una richiesta valida contro WoW4 basato su un inadempimento da parte WoW4 di rispettare la garanzia di cui al punto 4,3 WoW4 può, a sua discrezione, prendere le misure che ritiene necessarie per porre rimedio a tale mancanza o il rimborso di queste parti del tasse si riferisce come per tali servizi, a condizione che la responsabilità di WoW4 sotto tale garanzia non potrà in nessun caso essere superiore a una volta e quarto l'importo delle tasse versate WoW4 da parte del Cliente (escluse IVA e spese), nel periodo di 12 mesi prima la data in cui il client effettua la richiesta. Se è conforme WoW4 con questa clausola, esso non avrà alcun impegno ulteriore per una violazione di tale garanzia.

5.Client 's Obblighi

*

5.1 Il Cliente conviene di:
O

5.1.1 immediatamente WoW4 conoscenza, di qualsiasi uso delle Nazioni Unite ha autorizzato di tutti o di uno qualsiasi dei Servizi e / o di una parte rilevante del sistema client;
O

5.1.2 non utilizzare i servizi, sistemi ausiliari e / o Client System o permettere loro di essere utilizzati per scopi illegali o per la pubblicazione, con link a, il rilascio o la visualizzazione di qualsiasi materiale illegale (compreso tutto il software pirata o di qualsiasi materiale che è osceno, pornografico, minaccioso, dannoso, dannoso, abusivo, diffamatorio o che violi i diritti, compresi diritti di proprietà intellettuale di terzi o che è o incoraggia atti criminali o contenga virus, worm, cavalli di Troia o altro codice dannoso) se in inglese legge o regolamento, le disposizioni legislative o regolamentari del paese del cliente o in qualsiasi altro luogo in cui i risultati di tale scopo o il materiale in questione può essere letta;
O

5.1.3 non utilizzare i servizi, sistemi ausiliari e / o Client System o permettere loro di essere utilizzati per la pubblicazione, con link a, il rilascio o la visualizzazione di qualsiasi materiale che, a discrezione assoluta di WoW4 potrebbe danneggiare WoW4 o una delle sue aziende associate o clienti o WoW4 mettono in cattiva luce o che chiama in causa tutte le azioni intraprese dal WoW4 per conto del cliente;
O

5.1.4 non utilizzare i servizi, sistemi ausiliari e / o Client System o permettere loro di essere utilizzato in violazione delle buone pratiche Netiquette;
O

5.1.5 rimuovere o impedire l'accesso a qualsiasi materiale ospitato su una qualsiasi delle attrezzature e / o Client System che provochino o possano provocare il Cliente di essere in violazione del Contratto;
O

5.1.6 garantire che essa ha tutte le necessarie autorizzazioni, i permessi e la licenza di fare uso dei Servizi, compresi quelli di registrazione e di consensi e le approvazioni del caso sotto il Data Protection Act 1998;
O

5.1.7 non fornisce alcuna tecnica o altre informazioni ottenute da WoW4 e / o relativi ai Servizi a qualsiasi persona cui il Cliente è a conoscenza o avrebbe dovuto ragionevolmente essere a conoscenza, direttamente o indirettamente, possono portare ad una violazione di qualsiasi legge o regolamento;
O

5.1.8 non, in violazione delle buone pratiche Netiquette, utilizzare qualsiasi servizio fornito da terze parti (tra cui un sito internet e / o e-mail) per la pubblicazione, con link a, il rilascio o la visualizzazione di qualsiasi materiale che si riferisce ad una rete internet sito ospitato da WoW4 o di altri prodotti o servizi offerti da WoW4 di volta in volta WoW4 senza il previo consenso scritto;
O

5.1.9 garantire che tutti i materiali o dati ospitati da WoW4 in un altro sito web gestito dal Cliente di volta in volta o comunicate attraverso il sito o utilizzando il sistema client è verificato per i virus e altri codici dannosi e ha applicato le patch di sicurezza adeguate;
O

5.1.10 salvo quanto previsto nelle Conferme d'Ordine, è responsabile della tenuta up regolare e completo ritiro di tutti i materiali ei dati ospitati da WoW4 su qualsiasi sito web o un altro sistema operati da parte del Cliente di volta in volta compreso il sistema client e / o accessorie Systems;
O

5.1.11 rispettare tutte le policy di sicurezza di cui è stato di volta in volta da WoW4 e, in particolare, garantire che tutte le password e nomi utente fornite dal WoW4 sono in ogni momento la riservatezza, usato correttamente e non sono comunicati a soggetti autorizzati delle Nazioni Unite . Se il cliente ha alcuna ragione di credere che qualsiasi password o nome utente è conosciuto da qualcuno non autorizzato a utilizzare o sia in corso o può essere utilizzato in un modo un autorizzato o di qualsiasi altra violazione della sicurezza quindi il client informa WoW4 immediatamente;
O

5.1.12 monitorare la sua larghezza di banda in relazione all'uso dei Servizi e di riferire al WoW4 qualsiasi uso della larghezza di banda rispetto a quelle concordate, o deciso livelli indicati nella Conferma d'Ordine;
O

5.1.13 essere interamente responsabile di tutte le attività svolte e le spese sostenute con la sua password e nomi utente se da essa autorizzato o meno, e il cliente riconosce che WoW4 non è responsabile per qualsiasi perdita di riservatezza o per eventuali danni derivanti dalla incapacità del Cliente per rispettare tali condizioni;
O

5.1.14 non utilizzare una parte dei locali WoW4 ad eccezione di quanto sia ragionevolmente necessario per controllare e mantenere le co-hosted su server, trova come parte dei Servizi e il Cliente deve assicurare che tali server è mantenuto in buone condizioni ed è nella sua condizione originale In seguito alla cessazione di tali hosting;
O

5.1.15 garantire che il Cliente ottiene e mantiene l'assicurazione su tutte le parti del sistema client che si trovano nei locali di WoW4 o una delle sue società collegate e di fornire la prova che tale assicurazione è a posto, su richiesta WoW4's;
O

5.1.16, non presenti, mentre in tutti i locali WoW4, fare qualcosa che può essere pericoloso o un fastidio o disagio o di disturbare, minacciare o abusare di personale WoW4 o WoW4 altri clienti e il cliente si impegna a rispettare tutte le politiche di salute e sicurezza e le altre come WoW4 può notificare al Cliente di volta in volta in relazione a tutti i locali in questione;
O

5.1.17 ensure that all communication details which it provides to WoW4 are at all times true, current, accurate and complete. The Client will promptly notify WoW4 of any change to such details and acknowledges that WoW4 will not be liable for any loss suffered or incurred by the Client as a result of its failure to notify such changes to WoW4; and
O

5.1.18 ensure that its systems (including the Client System) meet any minimum system specifications notified to the Client from time to time.
*

5.2 The Client acknowledges that it has appropriate knowledge of how the internet functions, the systems and products provided to it in connection with the Agreement and what types of use and content are and are not acceptable, some of which are referred to in clause 5.1.2. The Client acknowledges that WoW4 shall have no obligation to:
O

5.2.1 train the Client on its use of the Services or any Ancillary System;
O

5.2.2 manipulate any material which the Client wishes to and/or does post on any web site or other system it operates (including any Client System) or any communication which it issues or sends in connection with any Services; or
O

5.2.3 validate or vet such material for usability, legality, content or correctness.

The Client also acknowledges that the services and products provided by WoW4 are standard packages which are not tailored to specific requirements of the Client, unless confirmed in writing by WoW4 to the contrary.
*

5.3 The Client will promptly provide to WoW4 and/or its consultants, employees and agents such information and assistance as they may reasonably require in order to be able to carry out the Services and, where relevant, deliver and install any Ancillary Systems.
*

5.4 The Client will procure all necessary rights from third parties (including intellectual property licence's of computer software and website content including ring tones and music) which are from time to time required in order for WoW4 to be able legally to provide the Services.
*

5.5 If, in WoW4's opinion, the Client is in breach of the provisions of clauses 5.1.2 to 5.1.4 then WoW4 may without prejudice to its other rights and remedies immediately by written notice to the Client:
O

5.5.1 suspend provision of the Services;
O

5.5.2 terminate the Agreement; or
O

5.5.3 amend or remove any Client Materials and/or content appearing on any website or other system hosted by WoW4 on behalf of the Client (including any Client System or Ancillary System).

WoW4 may also notify appropriate public authorities (governmental or otherwise including the police or other enforcement authority) of any such breach, where it deems necessary.
*

5,6 WoW4 Se, come parte dei Servizi al Cliente ha il diritto (dopo aver ottenuto il preventivo consenso scritto), a rivendere tutto o parte dei Servizi a terzi allora il Cliente dovrà:
O

5.6.1 procurarsi il rispetto di tale terza parte e con l'accettazione delle presenti Condizioni;
O

5.6.2 essere pienamente responsabile per gli atti e le omissioni di qualsiasi parte di tali terzi, e
O

5.6.3 indennizzare WoW4 per le perdite che subisce a causa di tali atti o omissioni.

6.Payment Termini

*

6.1 Il pagamento di tasse WoW4 soggetti alle seguenti condizioni:
O

6.1.1 Diritti dovuti mensile o annuale sarà pagato in anticipo e non sarà rimborsabile in tutto o in parte, qualora l'accordo o di una parte rilevante è chiuso durante il periodo a cui si riferisce il pagamento;
O

6.1.2 qualsiasi istituito comportano (se non indicato da inserire all'interno di pagamenti successivi) da versare immediatamente;
O

6.1.3 costi aggiuntivi saranno da pagare, se il cliente supera concordato o deciso livelli di utilizzo della banda.
*

6,2 Qualsiasi somma totale per le tasse di cui una Conferma d'Ordine è (se non indicato nella Conferma d'Ordine da un importo fisso e impresa) una stima delle tasse e non una citazione Prezzo fisso.
*

6,3 Eventuali somme dovute dal Cliente a WoW4 ai sensi dell'accordo sono esclusivi di imposta sul valore aggiunto o, tasse, imposte o dazi, che sarà aggiunto tali somme e possono essere versati dal Cliente al tasso appropriato.
*

6.4 Il Cliente si impegna a pagare le fatture WoW4 entro 7 giorni dalla data di scadenza della fattura. Se le fatture non vengono liquidate per intero da allora, il Cliente, senza pregiudizio degli altri diritti e rimedi (compreso il diritto di sospendere i servizi di cui alla clausola 3.8.3) è tenuto a pagare gli interessi su qualsiasi somma da liquidare alla data di scadenza per il pagamento al tasso annuo del 2% superiore al tasso base di volta in volta di Barclays Bank plc maturati su base giornaliera fino a quando il pagamento viene effettuato prima o dopo qualsiasi giudizio.
*

6.5 Tutte le somme dovute a WoW4 nell'ambito dell'accordo devono essere pagati per intero, senza compensazione o detrazione.
*

6,6 WoW4 ha un vincolo generale e particolare sul sistema client fino a quando tutti i crediti e denaro a carico del Cliente per WoW4 su affatto conto sono state ricevute in pieno i fondi chiari. Se il client non riesce a scaricare qualsiasi vincolo entro un termine ragionevole a partire dalla data del bando di esercizio, il sistema client possono essere venduti o verso la soddisfazione di tale vincolo e WoW4 rappresenteranno al Cliente per qualsiasi eccesso.
*

6,7 WoW4 può fare una ricerca in relazione al Cliente con un agenzia di riferimento di credito (e si rivolgono ad altri enti creditizi di volta in volta), tenere un registro di tale ricerca e indagini, e condividere le informazioni con terze parti. WoW4 può anche fare indagini sugli amministratori principio / proprietari del Cliente con una agenzia di riferimento di credito.
*

6.8 Se il Cliente ha autorizzato il pagamento di una qualsiasi delle tasse mediante carta di credito, WoW4 può detrarre gli altri importi dovuti diventare in virtù dell'accordo con la carta di credito senza aver ottenuto l'autorizzazione supplementare da parte del Cliente.
*

6,9 Fatte salve eventuali altri dei suoi diritti e dei rimedi, WoW4 avranno il diritto di rimuovere i dati del Cliente dai suoi sistemi e le attrezzature e / o mettere l'apparecchio a qualsiasi uso diverso del Cliente eventuali importi dovuti ai sensi dell'accordo non è stata pagata entro 21 giorni dalla sua data di scadenza per il pagamento. WoW4 non è tenuto a eseguire il backup di tali dati, il ritorno dello stesso al Cliente prima di ogni rimozione o dopo la risoluzione dell'accordo.

7.Confidential Informazioni

*

7,1 Ciascuna parte (a meno che il diritto di violare):
O

7.1.1 mantenere riservate tutte le informazioni ottenute dagli altri sensi o in relazione con l'accordo ( "Informazioni");
O

7.1.2 non divulgare qualsiasi informazione a terzi senza il preventivo consenso scritto degli altri se non per queste persone e nei limiti che possono essere strettamente necessario per l'adempimento dell'accordo;
O

7.1.3not utilizzare qualsiasi informazione in modo diverso ai fini dell'accordo.
*

7.2 Il disposizioni della clausola 7.1 non si applicano alle informazioni che:
O

7.2.1 è o diventa di dominio pubblico (altrimenti che con la violazione di questa clausola); o
O

7.2.2 era in possesso della parte interessata, senza alcuna restrizione per quanto riguarda la divulgazione prima di ricevere da parte divulgazione, o
O

7.2.3 viene ricevuto da un terzo che ha acquistato legalmente e chi non ha l'obbligo limitare la sua divulgazione;

e niente in questo comma 7 impedisce alle parti la possibilità di divulgare dati per uno scopo proprio di una pubblica autorità o qualsiasi altro organismo di regolamentazione, o ad un tribunale del Regno Unito o altrove in un procedimento giudiziario, o ai suoi dirigenti, i suoi revisori dei conti , banchieri, avvocati o altri consulenti professionali.
*

7,3 Le disposizioni del presente comma 7 continuerà ad applicarsi nonostante denuncia dell'accordo.
*

7.4 The Client, by entering into the Agreement, consents to WoW4 sending to the Client by whatever means the Company deems appropriate (whether by email or otherwise) information concerning new products and other services that WoW4 and its Associated Companies may from time to time offer.

8.Intellectual Property

*

8.1 The Client acknowledges and agrees that it will not own or acquire ownership of any Intellectual Property Rights in or relating to the Services or created in performing the Services and that it will have no rights in or to the Services other than the rights expressly granted by the Agreement.
*

8.2 The Client will indemnify and keep WoW4 indemnified from and against all costs (including the costs of enforcement), expenses, liabilities (including any tax liability), injuries, losses, damages, claims, demands, legal costs (on a full indemnity basis) and judgments which WoW4 incurs or suffers as a consequence of infringement of any Intellectual Property Right of any third party arising directly or indirectly from:
O

8.2.1 the provision by WoW4 of Services making use of information or specifications supplied by the Client;
O

8.2.2 the Client's failure to procure all necessary rights from third parties which are from time to time required in order for WoW4 to be able legally to provide the Services; or
O

8.2.3 l'uso da parte WoW4 in connessione con l'accordo del sistema client e il materiale dei clienti.
*

8.3 Nessuna diritti di proprietà intellettuale creati o acquisiti da WoW4 trasferirà o essere assegnato al Cliente, a meno WoW4 e il cliente hanno firmato un documento scritto incarico in tal senso.
*

8.4 Il Cliente dovrà mantenere i sistemi ausiliari in buono stato durante la durata dell'accordo e la circolazione di tutti gli oneri, gravami e oneri e proteggerlo da ogni procedimento giudiziario.

9.Liability

*

9,1 Le disposizioni del presente clausola 9 e le disposizioni delle clausole 4 e 24 di cui l'intera responsabilità di WoW4 (comprese le eventuali responsabilità per gli atti o le omissioni dei suoi consulenti, dipendenti, agenti e rappresentanti autorizzati) al Cliente nei confronti di:
O

9.1.1 qualsiasi violazione dell'accordo, e
O

9.1.2 qualsiasi rappresentazione, dichiarazione o atto tortuoso o omissione inclusa la negligenza, derivante da o in connessione con l'accordo.
*

9,2 Nulla in questo Contratto esclude o limita la responsabilità di WoW4 per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di WoW4, frode o una violazione della sezione 12 del Sale of Goods Act 1979.
*

9.3 Subject to clauses 9.2 the total liability of WoW4 in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation or otherwise, arising in connection with the performance or contemplated performance of the Agreement is limited to:
O

9.3.1 £50,000 for loss of or damage to tangible property; and
O

9.3.2 for any other kind of loss, one and a quarter times the amount of sums paid by the Client to WoW4 pursuant to the Agreement (excluding VAT and expenses) during the preceding 12 month period.
*

9.4 WoW4 will not be liable to the Client in contract, tort, misrepresentation or otherwise (including negligence), for any indirect or consequential loss or damage, costs, expenses or other claims for consequential compensation whatsoever, or for any loss of profit, loss of business, loss of contract, depletion of goodwill or otherwise (whether direct or indirect), and whether or not caused by the negligence of WoW4 or its employees, agents or authorised representatives, which arises out of or in connection with the Agreement.
*

9.5 The Client acknowledges that the allocation of risk in the Agreement reflects the price paid for the Services and that it is not within the control of WoW4 how or for what purposes they are used.

10.Client Indemnity

The Client will fully indemnify and keep WoW4 and its Associated Companies, officers, partners, employees and agents fully indemnified from and against all actions, demands, costs (on a full indemnity basis), losses, penalties, damages, liability, claims and expenses (including legal fees) whatsoever incurred by it and arising from any of the following:

*

10.1 the Client's breach of the Agreement, negligence or other default;
*

10.2 the operation or break down of any IT systems owned or used by the Client including the Client System but not the Equipment; or
*

10.3 the Client's use or misuse of the Services.

11.Force Majeure

Neither party is under any liability to the other party in respect of anything which, apart from this provision, may constitute a breach of the Agreement arising by reason of force majeure which means, in relation to either party, circumstances beyond the reasonable control of that party including acts of God, acts of any governmental or supra-national authority, war or national emergency, riots, civil commotion, fire, network failure, systems fault, un authorised use or access to the IT systems of WoW4 or the Client, explosion, flood, epidemic, lock outs (whether or not by that party), strikes and other industrial disputes (in each case, whether or not relating to that party's workforce), restraints or delays affecting shipping or carriers, inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials and currency restrictions, to the extent outside of its reasonable control.
12.Term and Termination

Without prejudice to the remaining provisions of this clause 12 and any other rights and remedies available to WoW4:

*

12.1 WoW4 will provide the Services for the period of 12 months from the date of the relevant Order Confirmation or, where different, any other period of supply stated on the Order Confirmation (such period being termed the “Initial Period”) and will continue beyond that period, subject to termination by:
O

12.1.1 the Client upon serving 30 days' written notice on WoW4 following completion of WoW4's prescribed template procedures for terminating the whole or any part of the Agreement (details of which can be obtained from WoW4's Customer Services Team); or
O

12.1.2 WoW4 serving 30 days' written notice on the Client to expire at any time after the Initial Period.
*

12.2 WoW4 may immediately terminate the Agreement (or at its option, any part of it) by notice in writing to the Client if the Client fails to pay to WoW4 any sum due under the Agreement on the due date for payment.
*

12.3 Either party may terminate the Agreement (or, at its option, any part of it) forthwith by notice in writing to the other if the other party:
O

12.3.1 is in material breach of the Agreement and fails (where the breach is capable of remedy) to remedy the breach within 30 days of the receipt of a request in writing to remedy the breach, such request setting out the breach and indicating that failure to remedy the breach may result in termination of the Agreement;
O

12.3.2 becomes the subject of a voluntary arrangement under section 1 of the Insolvency Act 1986;
O

12.3.3 is unable to pay its debts within the meaning of section 123 of the Insolvency Act 1986;
O

12.3.4 has a receiver, manager, administrator or administrative receiver appointed over all or any parts of its undertaking, assets or income, has passed a resolution for its winding-up, or has a petition presented to any court for its winding-up or for an administration order; or
O

12.3.5 has ceased or threatened to cease to trade.

13.Consequences of Termination

*

13.1 Termination of the Agreement is without prejudice to the rights and duties of either party accrued prior to termination.
*

13.2 The clauses of the Agreement which expressly or impliedly have effect after termination will continue to be enforceable notwithstanding termination.
*

13.3 WoW4 may without notice remove the Client's data from its systems and any Equipment after expiry of 5 Business Days following termination. For the purposes of this clause, the date of termination will be either the date that WoW4 receives signed authorisation from the Client instructing cancellation of account or the date of expiry of notice of termination served in accordance with these Conditions.
*

13.4 Upon termination of the Agreement, the Client will forthwith:
O

13.4.1 cease to use the Software, Equipment and Services;
O

13.4.2 erase the Software from the Client System and certify to WoW4 that this has been done;
O

13.4.3 return to WoW4 any hardware or other equipment loaned to the Client in connection with the Services or any other materials and equipment owned by WoW4; and
O

13.4.4 pay all outstanding invoices raised by WoW4 pursuant to the Agreement and pay for all work in progress not previously paid for on a reasonable pro-rata basis (subject to receipt of an invoice for the same from WoW4).
*

13.5 In the event of termination of the Agreement by the Client part way through the Initial Period, the Client remains obliged to pay for Services comprising the provision of dedicated server hosting for the remainder of that period.
*

13.6 Where following termination, WoW4 is unable to cancel any registration of a domain name registered on behalf of the Client, it may levy a minimum charge to cover the cost of the domain registration fee.
*

13.7 Where the Client services include the purchase of licensing for software by WoW4 on behalf of the client, in the event of termination of the agreement by the client, WoW4 are unable to refund any proportion of the software and/or licensing fees incurred.

14.Severability

The illegality, invalidity or un enforceability of any provision of the Agreement will not affect the legality, validity or enforceability of the remainder. If any such provision is found by any court or competent authority to be illegal, invalid or unenforceable, the parties agree that they will substitute provisions in a form as similar to the offending provisions as is possible without thereby rendering them illegal, invalid or unenforceable.
15.Waiver

*

15.1 The failure or delay by either party in exercising any right, power or remedy of that party under the Agreement will not in any circumstances impair such right, power or remedy nor operate as a waiver of it. The single or partial exercise by either party of any right, power or remedy under the Agreement will not in any circumstances preclude any other or further exercise of it or the exercise of any other right, power or remedy.
*

15.2 Any waiver by either party of a breach of or default under any of the terms of the Agreement by the other party is not deemed a waiver of any subsequent breach or default and in no way affects the other terms of the Agreement.

16.Assignment and Subcontracting

The Client may not assign the benefit or delegate the burden of the Agreement nor sub-license any of its rights under the Agreement (including to its Associated Company) without the prior written consent of WoW4. Any consent provided by WoW4 under this clause is given on condition that the assignee or licensee, as the case may be, agrees to comply with the terms of the Agreement as if they were the Client. WoW4 may sub-contract or assign any or all of its rights and obligations under the Agreement.
17.Amendments

No variation or amendment to the Agreement (including any Order Confirmation) is effective unless agreed in writing and signed by an authorised representative of WoW4.
18.Notices

Any notice to be given or made by either party under or in connection with the Agreement must be in writing and given or made to the other party at its address stated in the Order Form or to such other address as either party may from time to time notify to the other. Every notice, if so addressed, is deemed to have been duly given or made, if delivered by hand, upon delivery at the address of the relevant party, if sent by prepaid first class post, two Business Days after the date of posting and if transmitted by facsimile, at the time of transmission (provided a confirmatory letter is sent by prepaid first class post) provided that, where, in accordance with the above provisions, any notice would otherwise be deemed to be given or made on a day which is not a Business Day or after 4.00 pm on a Business Day, such notice shall be deemed to be given or made at 9.00 am on the next Business Day. WoW4 may additionally serve notice on the Client under or in connection with the Agreement by email to the Client by sending an email to the contact email address stated on the Order Confirmation(s) or, in the case of a Client for whom WoW4 has registered a domain name, to webmaster@[registered domain name], and in such a case the email will be deemed sent once transmitted from WoW4's email server.
19.Applicable Law and Jurisdiction

The construction, performance and validity of the Agreement will be governed by English law and the English courts have jurisdiction to settle any disputes which may arise out of or in connection with it.
Part 2 : Ancillary Systems Supply
20.Provision of Software

*

20.1 In these Conditions, the following expressions will have the following meanings, unless inconsistent with the context:
*

20.2 In consideration of payment by the Client of the Fees, WoW4 will supply to the Client one copy of the Software and Third Party Software in object code form.
*

20.3 WoW4 grants to the Client the non-exclusive right to Use the Software for so long as the relevant Services continue to be provided subject to the remaining terms of these Conditions.

21.Client's Undertakings

The Client undertakes:

*

21.1 to maintain accurate and up-to-date records of the number and locations of all copies of the Software;
*

21.2 to take good care of the Ancillary Systems; and
*

21.3 not to provide or otherwise make available the Software in whole or in part (including program listings, object and source program listings, object code and source code) in any form to any person other than the Client's employees without the prior written consent of WoW4.

22.Copying

The Client may make only so many copies of the Software as are reasonably necessary for operational security and to Use the Software. Such copies and the media on which they are stored will remain the property of WoW4, and the Client will ensure that all such copies bear WoW4's proprietary notices. The provisions of Part 2 of these Conditions will apply to such copies as it applies to the Software.
23.Alterations

*

23.1 Except to the extent and in the circumstances expressly required to be permitted by WoW4 by law, the Client may not:
O

23.1.1 alter, modify, adapt or translate the whole or any part of the program listings, object and source program listings, object code or source code in the Software in any way whatsoever;
O

23.1.2 permit the whole or any part of the Software to be combined with or become incorporated in any other computer programs; or
O

23.1.3 de compile, disassemble or reverse engineer the Software;

nor attempt to do any of these things.
*

23.2 To the extent that the law applicable to the Agreement grants the Client the right to de compile the Software in order to obtain information necessary to render the Software interoperable with other computer programs used by the Client, WoW4 undertakes to make that information readily available to the Client. WoW4 may impose reasonable conditions (including a reasonable fee) for doing so. In order to ensure that the Client receives the appropriate information, the Client must first give to WoW4 sufficient details of the Client's objectives and the other computer programs concerned

24.Performance

*

24.1 The Client acknowledges that:
O

24.1.1 software in general is not error-free, and agrees that the existence of such errors will not constitute a breach of the Agreement; and
O

24.1.2 the Ancillary Systems will operate only in conjunction with the Client System and other operating systems that may be notified by WoW4 in writing from time to time.
*

24.2 WoW4 will use its reasonable endeavors to check the Software for the most commonly known viruses prior to delivery to the Client. However, the Client is solely responsible for virus scanning the Software and WoW4 gives no warranty that the Software will be free from viruses.
*

24.3 WoW4 warrants that (subject to the other provisions of the Agreement) the Ancillary Systems will as at delivery be free from material errors which prevent the Client's use of the Services and conform in all material respects with any applicable specification agreed in writing between the Client and WoW4. WoW4 will not be liable for a breach of this warranty:
O

24.3.1 if the error in question has been caused by any modification variation or addition to any part of the Ancillary Systems not performed by WoW4, their incorrect use by the Client, or use with or in connection with systems with which they are incompatible; or
O

24.3.2 where the Client does not notify WoW4 in writing of a failure within 14 days of becoming aware of the same.
*

24.4 If the Client makes a valid claim against WoW4 based on the failure by WoW4 to comply with the warranty set out in clause 24.3 WoW4 will at its option take such steps as it deems necessary to remedy such failure or refund such part of the Fees as relates to the defective Ancillary Systems.
*

24.5 If WoW4 complies with clause 24.4 it will have no further liability for a breach of the warranty set out in clause 24.3.

25.Third Party Software

Any Third Party Software is supplied to the Client on the basis of the relevant third party's standard licence terms provided to the Client with the relevant Third Party Software and with which the Client agrees to comply.
Part 3 – Support Services
26.Provision of Support Services

*

26.1 WoW4 will provide the Support Services to the Client upon the terms and conditions set out in this Part 3 and Part 1 of these Conditions.
*

26.2 WoW4 will only be obliged to provide the Support Services during Support Hours.
*

26.3 The obligation of WoW4 to provide Support Services will not extend to:
O

26.3.1 rectification of lost or corrupted data;
O

26.3.2 Ancillary Systems altered modified or varied by other than WoW4;
O

26.3.3 attendance to faults arising from the Client's failure to comply with WoW4's instructions with regard to the use of the Services or any documentation or manuals provided by WoW4, or operator error or omission; or
O

26.3.4 attendance to faults attributable to the use or interaction of an Ancillary System with other software or systems with which it is not compatible.
O

26.3.5 WoW4 will charge its standard employee charge out rates (as published from time to time by WoW4) in addition to the Fees for the carrying out any remedial work described in clauses 26.3.1 to 26.
*

26.4 WoW4 will use its reasonable endeavors to provide the Support Services in accordance with the SLA.
*

26.5 Scope of Support Services: WoW4 will at no additional charge to the Customer install the standard operating system Software on to the Client System or, where appropriate, the Equipment.
*

26.6 WoW4 will operate a help line service to assist the Client and its staff in relation to the Client's use of the Services and the identification and correction of Defects. Assistance via this help line service may be requested by the Client and provided by WoW4, by telephone, e-mail or helpdesk ticket system provided by WoW4. The service will be obtained by telephoning, e-mailing such numbers or addresses or logging into such ticketing systems, as are notified by WoW4 from time to time.
*

26.7 If a Defect occurs, the following procedure will be followed:
O

26.7.1 the Client will notify WoW4 of the Defect and provide such information and assistance as WoW4 reasonably requires in connection with such Defect; and
O

26.7.2 WoW4 will analyses the Defect and use its reasonable endeavors to rectify the Defect in question or propose a solution in connection with the same, within ten Business Days of being notified of the same under clause 26.6.

Part 4 – Domain Services
27.Service Provision

*

27.1 WoW4 will provide the Domain Services to the Client upon the terms and conditions set out in this Part 4 and Part 1 of these Conditions.
*

27.2 The Client undertakes and warrants to WoW4 that the registration of any domain name requested by it (a “Requested Domain”):
O

27.2.1 and the manner in which it is to be directly or indirectly used will not infringe any third party rights; and
O

27.2.2 is not being made in bad faith or could be considered to be an abusive registration under the ICANN or Nominee dispute resolution policies, whichever is appropriate.

The Client also confirms and warrants that any Requested Domain is not being registered and will at no time whatsoever be used for any unlawful purpose.
*

27.3 The Client acknowledges that, whilst WoW4 will use its reasonable endeavors to register a Requested Domain, WoW4 will not be obliged to accept any request to register or continue to process any registration of a Requested Domain.
*

27.4 The Domain Services are limited to forwarding the application for registration to the relevant naming authority, providing reasonable administration services in relation to the application and notifying the result of the application to the Client within a reasonable period after communication from the authority. WoW4 will use reasonable endeavors to notify the Client of any renewal dates however WoW4 accepts no liability for the loss of registration of any Requested Domain.
*

27.5 WoW4 makes no representations or warranties (expressed or implied) of any kind (and they are expressly disclaimed) with respect to availability or likelihood of registration of any Requested Domain. The Client acknowledges that WoW4 cannot guarantee the reservation or registration of any Requested Domain and that the registration of such domain name will be subject to any registration requirements of the appropriate registry.
*

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