Nutzungsbedingungen
WoW Hosting Solutions ist eine Marke der WoW4 Limited Company Zahl 6.419.064 (im Folgenden als "WoW4"), Website eines Anbieters von Internet-Diensten einschließlich Connectivity, Colocation, dedizierte und gemeinsam genutzten Server, Hosting, Domain Name Services und Website-Design im Zusammenhang mit Dienstleistungen .. Diese Bedingungen festgelegt, unter welchen Bedingungen WoW4 Dienstleistungen für den Kunden (wie nachfolgend definiert) bieten. Diese Bedingungen werden von Zeit zu Zeit durch Auftragsbestätigung ergänzt Formen mit spezifischen Informationen über die Dienstleistungen, die der Kunde verlangt und, wie so ergänzt werden, um den Ausschluss aller anderen Bedingungen und Konditionen einschließlich dem der Client kann versuchen, sich vorzustellen gelten .
In dem Maße, dass der Kunde gehalten wird, und einem Verbraucher (wie von der Unfair Contract Terms Act 1977 definiert), dann wird dieser Bedingungen berührt nicht die Rechte des Kunden als Verbraucher und wird, soweit gesetzlich zulässig, gelten.
Mit der Anmeldung in Ihrem Konto oder Aktualisieren von Dateien Sie sind als angenommen, dieser Bedingungen und Konditionen haben
Diese Bedingungen sind in vier Teile geteilt, aber alle Teile sind nicht in jedem Fall anzuwenden:
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Teil 1 gilt in allen Fällen.
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Teil 2 gilt, wenn WoW4 Software und / oder Ausrüstung im Zusammenhang mit der Dienstleistungsfreiheit.
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Teil 3 gilt, wenn die Services laufenden Support-und Wartungsdienstleistungen gehören.
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Teil 4 gilt, wenn der Domain-Namen-Registrierung Services Dienstleistungen umfassen.
Teil 1: Allgemeine Bestimmungen
1. Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen sind die folgenden Ausdrücke die folgende Bedeutung haben, wenn nicht mit dem Kontext: "Abkommen"
die Vereinbarung zwischen dem Client und WoW4 für die Erbringung von Dienstleistungen durch diesen Bedingungen und der Auftragsbestätigung (s) gebildet
"Ancillary Systems"
keine Software und / oder Geräte
"Verbundenes Unternehmen"
in Bezug auf jede Partei, einer Tochtergesellschaft oder Holdinggesellschaft, die Partei oder einer Tochtergesellschaft dieser Holding-Gesellschaft und die Begriffe "Tochterunternehmen" und "Holding" haben die Bedeutung, die ihnen durch die Abschnitte 736 und 736A Companies Act 1985
"Business Day"
einen Tag, der nicht auf einen Samstag oder Sonntag oder gesetzlichen Feiertag oder in England und Wales
"Business Hours"
9am to 5pm an jedem Geschäftstag
"Client-Materialien"
Daten, Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos und sonstige Inhalte und Materialien, Hardware oder Geräte durch den Kunden in Verbindung mit der Vereinbarung für die Nutzung durch WoW4 bei der Erbringung der Dienstleistungen
"Client"
wie auf der Auftragsbestätigung (s) identifiziert
"Client-System"
der Kunde das EDV-System, auf dem die Software geladen ist oder sonst wie in Verbindung mit denen die Dienstleistungen erbracht werden
"Bedingungen"
diesen Bedingungen (in vier Teilen) in Verbindung mit der Auftragsbestätigung (s) gelesen werden
"Defect"
etwaige Mängel in Systemen mit einem wesentlichen Einfluss auf den Client die Nutzung oder den Betrieb des Services oder Misserfolg von jedem Ancillary System mit einer Laufzeit von Teil 2 dieser Bedingungen
"Domain Services"
die Domain-Registrierung und andere damit zusammenhängende Dienstleistungen (falls vorhanden), sofern der Kunde durch WoW4 im Rahmen des Abkommens, wie auf einem entsprechenden Auftragsbestätigung beschrieben
"Equipment"
jede Hardware, Verkabelung und / oder anderen Geräten, die dem Kunden durch WoW4 in Verbindung mit der Vereinbarung
"Gebühren"
die fälligen Entgelte im Rahmen des Abkommens in Bezug auf die Services WoW4, wie auf der Auftragsbestätigung (s eingestellt)
"Intellectual Property Rights"
sämtliche Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, moralische Rechte, Rechte an Design, Know-how, vertrauliche Informationen und alle oder sonstigen geistigen oder gewerblichen Schutzrechten, ob registriert oder fähig Registrierung und ob Seienden in den Vereinigten Königreich oder in irgendeinem anderen Teil der Welt zusammen mit allen oder Firmenwerte im Zusammenhang mit der gleichen
"Netiquette"
allgemein anerkannten Normen und Verhaltensregeln für die Nutzung des Internet, einschließlich das Senden nicht unerwünschte Massen-E-Mails, Mail-Bombing oder eine andere Person ausgeben
"Auftragsbestätigung"
der Auftragsbestätigung Form (en) von WoW4 werden dem Kunden per E-Mail oder schriftlich etwas anderes für die Bereitstellung der Services übermittelten, in Antwort an den Client der Bestellung oder Anfrage
"WoW4 Limited"
WoW4 Limited, Henderson Business Center, Ivy Road, Norwich, Norfolk, NR5 8BF
"Services"
die Entwicklung, Implementierung, Beratung, Hosting und andere Leistungen (falls vorhanden), sofern der Kunde im Rahmen des Abkommens, wie auf einem entsprechenden Auftragsbestätigung beschrieben, zusammen mit etwaigen Support Services und Domain Services
"SLA"
das Niveau der Leistung von WoW4 der Kunden in Bezug auf die Dienstleistungen erbracht werden, wie auf der Auftragsbestätigung (s eingestellt)
"Software"
werden alle Mitteilungen oder andere Software bereitgestellt oder verfügbar gemacht werden dem Kunden per WoW4 in Verbindung mit der Vereinbarung, aber ohne Software von Drittanbietern
"Supportleistungen"
die Unterstützung und Wartung für den Kunden erbrachten im Rahmen des Abkommens, wie auf einem relevanten Auftragsbestätigung beschrieben
"Support Hours"
die Stunden, in denen die WoW4 Support Services bereitgestellt werden können, wie sie auf einer einschlägigen Auslieferungsbestätigung aufgeführten
"Third Party Software"
Software als Software von Drittanbietern (identifiziert falls vorhanden) an den Kunden im Rahmen des Abkommens, wie in einem relevanten Auslieferungsbestätigung aufgeführten vorgesehen zu sein
"Mit der Software"
die Software auf laden und speichern, und führen Sie es auf dem Client-System und / oder Geräte in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Abkommens
2.Interpretation
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2.1 Die Positionen des Übereinkommens eingesetzt sind nur für die Bequemlichkeit eingefügt und sind nicht dazu bestimmt, einen Teil werden noch auf die Bedeutung oder Auslegung eines der Abkommen auswirken.
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2.2 In dem Abkommen beinhaltet die männliche die weibliche und die Neutrum, Singular und umfasst die Mehrzahl und umgekehrt, wie der Rahmen muss zugeben, oder verlangen.
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2.3 Der Begriff "Person": jede Person, Firma, Körperschaft, Verein ohne eigene Rechtspersönlichkeit, Partnerschaft, Regierung, Staat oder einer staatlichen Stelle oder einem Joint Venture.
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2.4 Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und keine Auftragsbestätigung, den Konflikt nach der folgenden Reihenfolge gelöst werden: diese Bedingungen dann die Auftragsbestätigung.
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2.5 Die Worte "gehören", "includes", "einschließlich" und "eingeschlossen" wird ohne Einschränkung, wenn nicht mit dem Kontext zu verstehen.
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2.6 Das Abkommen (wie im Einklang mit ihr zu abwechslungsreichen) bildet die gesamte Vereinbarung der Parteien in Bezug auf die Angelegenheiten, die in sie behandelt und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen zwischen den Parteien.
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2.7 Die Parteien beabsichtigen nicht, dass eine der Bedingungen des Abkommens wird aufgrund der Verträge (Rechte Dritter vollstreckbar) Act 1999 von einer Person, der nicht Vertragspartei ist.
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2,8 Bezugnahmen in diesen Bedingungen auf Klauseln mittels Klauseln dieser AGB. Bezugnahmen in diesen Bedingungen auf die Bestimmungen der Satzung oder Rechtsverordnungen gelten diese Vorschriften geändert oder ersetzt sind
3.Service Bereitstellung
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3.1 Die Dienstleistungen werden beschrieben oder indirekten Verweisen auf der Auftragsbestätigung (s).
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3,2 WoW4 wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen verwenden, um die Services in Übereinstimmung mit etwaiger bieten auf der Auftragsbestätigung (Set s), wird aber nicht geeignet sein, den Client, wo diese Bemühungen mit, schlägt es fehl etwaiger erfüllen.
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3,3 WoW4 übernimmt keine Haftung für etwaige Verstöße gegen die Services, die sich aus einer Verletzung durch den Kunden oder seine Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Abkommens, entstehen.
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3,4 WoW4 wird nicht verpflichtet, Dienstleistungsfreiheit nicht genannt, auf der Auftragsbestätigung (s). Darüber hinaus können WoW4 nicht die Dienste, bei denen der Kunde macht den Einsatz bestimmter Systeme einschließlich der Kommunikationssysteme in schriftlicher Form von WoW4 identifiziert.
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3.5 Die Bestimmungen des Abkommens bilden die gesamte Vereinbarung zwischen WoW4 und der Kunde in Bezug auf die Services und alle anderen Vereinbarungen, Verträge, Garantien, Konditionen, Bedingungen oder Zusicherungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, in vollem Umfang ausgeschlossen gesetzlich erlaubt. Der Kunde kann nicht auf eine allfällige Vertretung berufen gemacht oder gegeben die jeder Mitarbeiter WoW4 vor Abschluss der Vereinbarung wird in sofern in dem Abkommen bestätigt getreten.
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3,6 WoW4 kann jederzeit und von Zeit zu Zeit zu verbessern, zu korrigieren oder anderweitig zu verändern alle oder einen Teil der Dienstleistungen (einschließlich Software ersetzen und / oder Geräte mit einer Software oder Geräte mit ähnlicher Spezifikation), sofern diese Änderungen nicht wesentlich beeinträchtigen Bestimmung des Dienstleistungen für den Kunden. WoW4 wird sich bemühen, den Auftraggeber zumutbarer Frist von einer solchen Änderung, soweit dies nach vernünftigem Ermessen möglich zu geben.
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3,7 WoW4 wird, nach Absprache und unter der Voraussetzung, dass keine Gebühren fällig und zahlbar sind, ermöglichen dem Kunden einen angemessenen Zugang zu einer co-located Server hosted by WoW4 als Teil des Services während der Geschäftszeiten. Der Zugang wird nur auf den Client gewährt werden, wenn WoW4 ist mindestens 3 Werktage schriftlich mitteilt, dass der Zugang erforderlich ist und die Annahme dieses Antrags hat schriftlich an den Client durch WoW4 bestätigt gegeben.
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3,8 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel, WoW4 kann nach eigenem Ermessen auszusetzen die Bereitstellung der gesamten oder einem Teil des Services (vorübergehend oder dauerhaft) und wird keine Haftung für die Services über das Auftreten von einem der folgenden bieten haben Veranstaltungen:
o
3.8.1 gemeldet oder außerplanmäßige Aktualisierung oder Wartung von WoW4 IT-Systeme;
o
3.8.2 Ausgabe von einer zuständigen Behörde eines Auftrages, die verbindliche WoW4 die Dienstleistungen betrifft;
o
3.8.3 wenn der Kunde nicht zahlt keine Honorare oder sonstigen geschuldeten Beträge, die der Kunde bei Fälligkeit WoW4;
o
3.8.4, wenn ein Ereignis eintritt und WoW4 halten es für angebracht, das Abkommen zu kündigen;
o
3.8.5 wenn die Bandbreite oder Computer-Speicher, die der Kunde in Bezug auf die Services genutzt überschreitet jede vereinbarte oder vorgeschriebene Niveau und WoW4 bestimmt nach eigenem Ermessen, dass die Aussetzung notwendig ist, um allen und jedem Internet-Lösungen durch WoW4 von Zeit zu Zeit zu schützen;
o
3.8.6 wenn die Größe einer E-Mail, Mailing-Liste oder cron-Job durch den Client verwendet überschreitet jede vereinbarte oder vorgeschriebene Größe, Höhe oder Häufigkeit und WoW4 bestimmt nach eigenem Ermessen, dass die Aussetzung notwendig ist, um alle und jeden Internet-Lösungen durch WoW4 zu schützen Von Zeit zu Zeit, oder
o
3.8.7 Ausfall oder Mängel in der Client-System beziehen, aber nicht beschränkt auf die Hardware, Server Korruption und Sicherheitsverletzungen.
Wo WoW4 aussetzt Erbringung der Dienstleistungen in Übereinstimmung mit Abschnitt 3.8.3, wird es nur, um von neuem Bestimmung während der Geschäftszeiten und einmal verpflichtet hat der Auftraggeber alle relevanten ausstehenden Beträge in klare Mittel zusammen mit allen relevanten Wiedereinstellung Gebühr (ab dem Zeitpunkt gezahlt veröffentlicht zu Zeit durch WoW4) und hat alle geänderten Zahlungsbedingungen durch WoW4 (wie z. B. die Zahlung per Bankeinzug angefordert werden akzeptiert).
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3.9 Der Kunde stellt auf diese Client-Material auf der Auftragsbestätigung (identifiziert WoW4 s) innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der Verpflichtungen der WoW4 im Rahmen des Abkommens.
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3.10 Der Kunde gewährleistet, dass die Client-Materialien werden in allen wesentlichen Punkten richtig und wird nicht wissentlich beinhalten Material, das illegal ist, den Zugriff auf die Übermittlung der Betrieb oder die Versorgung von denen wäre eine Straftat ist oder die sonst rechtswidrig ist oder im Widerspruch zu geltendem Recht oder Code of Practice, die für diese Materialien. Insbesondere hat der Kunde garantiert, dass alle notwendigen Lizenzen, die Zustimmungen und Verzichtserklärungen (einschließlich derjenigen aus Rechteinhaber, Künstler und andere Mitwirkende) erhalten und bezahlt durch den Client. Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen kann WoW4 Rückgang auf jedem Client Materialien auf einer vernünftigen Gründe verwenden.
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3.11 Der Kunde wird rechtzeitig alle Informationen, Anleitungen und Feedback schreiben vernünftigerweise WoW4 im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß dem Übereinkommen verlangt von Angebot und wird einen Vertreter in vollem Umfang berechtigt und ermächtigt, die gleiche bieten zu benennen.
4.Service Delivery
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4.1 Der Kunde erkennt an, dass angesichts der Art dieser Dienstleistungen, WoW4 kann nicht garantieren, dass die Dienstleistungsrichtlinie, bei der über das Internet geliefert, nicht unterbrochen werden oder fehlerfrei.
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4.2 Zur vollsten gesetzlich zulässigen Umfang und speichern wie an anderer Stelle in der Vereinbarung sind die Dienststellen sowie alle Client-Systeme und Ancillary Systems durch WoW4 den Client auf einer "as is" und "wie verfügbar" Basis und keine Garantie oder Darstellung (ausdrückliche oder konkludente) jeglicher Art sind im Zusammenhang mit dem Abkommen einschließlich der ausreichenden Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck gegeben. Insbesondere gibt WoW4 keine Garantie oder Darstellung, dass:
o
4.2.1 Die Services erfüllen die Anforderungen der Kunden;
o
4.2.2 Die Services werden über eine kontinuierliche, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erbracht werden, oder
o
4.2.3 alle Ergebnisse aus der Nutzung der Services erzielt werden korrekt, vollständig oder aktuell sind.
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4,3 WoW4 garantiert, dass sie die Services mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis und in Übereinstimmung mit jedem SLA bieten wird. WoW4 nicht für eine Verletzung dieser Garantie haftet, wenn der Kunde schriftlich in einer solchen Störung innerhalb von 14 Tagen nach dem Client bekannt werden des Fehlers WoW4 mitteilt.
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4.4 Ist der Kunde macht einen berechtigten Anspruch gegen WoW4 auf ein Versäumnis seitens WoW4 mit der Garantie in Klausel 4,3 WoW4 kann nach seiner Wahl, die Schritte unternehmen, wie es nötig erachtet, um die Nichterfüllung oder die Erstattung solcher Teil des Mittels entsprechen Basis Gebühren als solche bezieht sich auf Dienstleistungen, vorausgesetzt, dass die Haftung der WoW4 unter solchen Garantie in keiner Veranstaltung eine überschreiten und ein Viertel mal die Höhe der Honorare durch den Kunden (ohne Mehrwertsteuer und Auslagen) in den 12 Monaten vor WoW4 Datum, an dem der Kunde den Anspruch erhebt. Wenn WoW4 mit den Bestimmungen dieser Klausel wird es keine weitere Haftung für eine Verletzung der vorgenannten Garantie.
5.Client 's Pflichten
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5.1 Der Kunde erklärt sich bereit:
o
5.1.1 unmittelbar nach bekannt werden von UN-autorisierte Verwendung aller oder des Services und WoW4 benachrichtigen und / oder den betreffenden Teil des Client-System;
o
5.1.2 die Services nicht nutzen, Ancillary Systems und / oder Client-System oder es ihnen ermöglichen, für ungesetzliche Zwecke oder für die Publikation verwendet werden, um die Verknüpfung, die Erteilung oder Anzeige von einem rechtswidrigen Material (einschließlich aller Software-Raubkopien oder jedes Material, das ist obszön, pornografisch, bedrohend, boshaft, schädlich, beleidigend, verleumderisch oder die Verstöße gegen die Rechte einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum von Dritten oder was oder kriminelle Handlungen fördert oder enthält keine Viren, Würmer, Trojanische Pferde oder anderen schädlichen Code), ob nach englischem Rechts-oder Verwaltungsvorschriften, die Gesetze oder Verordnungen des Landes des Auftraggebers oder jede andere Stelle, wo die Ergebnisse solcher Zweck oder das betreffende Material zugegriffen werden kann;
o
5.1.3 die Services nicht nutzen, Ancillary Systems und / oder Client-System oder es ihnen ermöglichen, für die Publikation verwendet werden, um die Verknüpfung, die Erteilung oder Anzeige von jeglichen Materials, welches in die absolute Diskretion der WoW4 WoW4 oder eines mit ihr verbundenen Unternehmen schaden können oder Kunden oder bringen WoW4 in Verruf oder die in Frage jede Maßnahme, die auf dem Client WoW4 Auftrag übernommen;
o
5.1.4 die Services nicht nutzen, Ancillary Systems und / oder Client-System oder es ihnen ermöglichen, im Verstoß gegen Treu und Netiquette Verfahren verwendet werden;
o
5.1.5 beseitigen oder verhindern den Zugriff auf jedes Material gehostet auf einem der Geräte und / oder Client-System, die Ursachen oder ist wahrscheinlich die Ursache für Kunden in Verletzung des Abkommens werden;
o
5.1.6 sicherstellen, dass sie alle erforderlichen Genehmigungen, Erlaubnisse und Lizenz zur Nutzung der Dienste einschließlich der Registrierung und gegebenenfalls Zustimmungen und Genehmigungen im Rahmen des Data Protection Act 1998 zu machen hat;
o
5.1.7 keine technische oder andere Informationen aus WoW4 und / oder in Bezug auf die Dienstleistungsrichtlinie für jede Person, die der Kunde ist sich bewusst oder hätte bewusst sein können direkt oder indirekt zu einer Verletzung von Gesetzen oder Vorschriften;
o
5.1.8 nicht unter Verstoß gegen die Netiquette guten Praktiken, verwenden Sie eine Dienstleistung von Dritten (einschließlich eines Internet-Website und / oder E-Mail vorgesehen) für die Veröffentlichung, Verlinkung zu erteilen oder Anzeige jedes Material, das zu einem Internet bezieht web Website hosted by WoW4 oder andere Produkte oder Dienstleistungen durch WoW4 von Zeit zu Zeit ohne vorherige schriftliche Zustimmung WoW4's angeboten werden;
o
5.1.9 sicherstellen, dass alle Materialien oder Daten durch WoW4 auf jeder Website, die der Kunde von Zeit zu Zeit betrieben gehostet oder verbreitet, die aufgrund einer solchen Website oder mit dem Client-System wird nach Viren und anderen schädlichen Code überprüft und hat entsprechende Sicherheits-Patches angewandt werden;
o
5.1.10 Wie in jeder Auftragsbestätigung bestimmt ist, zuständig für die Führung regelmäßigen und vollständigen Backups aller materiellen und Daten hosted by WoW4 auf jeder Website oder einem anderen System durch den Kunden von Zeit zu Zeit auch die Client-System betrieben und / oder Ancillary Systems;
o
5.1.11 mit jeder Sicherheitspolitik benannte es von Zeit zu Zeit durch WoW4 entsprechen und insbesondere sicherzustellen, dass alle Passwörter und Benutzernamen, um es zur Verfügung gestellt von WoW4 sind jederzeit vertraulich behandelt, sie ordnungsgemäß verwendet und nicht an UN-autorisierte Personen weitergegeben . Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund zu glauben, dass jedes Passwort oder Benutzername bekannt geworden ist, jemanden nicht berechtigt, es zu benutzen oder ist oder wird wahrscheinlich in einer UN-zugelassenen Wege oder andere Verletzung der Sicherheit wird der Client informiert werden WoW4 sofort;
o
5.1.12 Überwachung der Bandbreite in Bezug auf die Nutzung von Diensten und Bericht auf jede Verwendung von Bandbreite über WoW4 und über denen vereinbarte oder vorgeschriebene Niveau in der Auftragsbestätigung festgelegt;
o
5.1.13 werden ausschließlich haftbar für alle Aktivitäten durchgeführt und Abgaben nach seiner Passwörter und Benutzernamen, ob von ihm oder nicht, und der Kunde ermächtigt, die entstandenen WoW4 erkennt haftet nicht für den Verlust von Vertraulichkeit oder für Schäden, die aus dem Client Unfähigkeit, haftet Einhaltung dieser Bedingungen;
o
5.1.14 nicht verwenden, einen Teil der Räumlichkeiten WoW4 Ausnahme, wie es vernünftigerweise notwendig, inspizieren und warten alle co-located Server gehostet als Teil des Services und der Auftraggeber, dass diese Server zu gewährleisten ist in gutem Zustand und wird in seinem ursprünglichen Zustand nach Beendigung eines solchen hosting;
o
5.1.15 sicherzustellen, dass der Client erhält und pflegt Versicherung über alle Teile des Client-Systems, das auf dem Gelände der WoW4 oder eines mit ihr verbundenen Unternehmen befinden, und nachzuweisen, dass eine solche Versicherung vorhanden ist, auf die Forderung WoW4 bereitzustellen;
o
5.1.16 nicht, während zu jedem beliebigen WoW4 Lokale, tun, was gefährlich oder lästig "oder unhandlich oder zu stören könnte, zu bedrohen oder beschimpfen WoW4 Personal oder anderen WoW4 Kunden und der Kunde erhält alle für Gesundheit und Sicherheit und andere Politiken halten als WoW4 kann der Kunde von Zeit zu Zeit in Bezug auf solche Lokale zu unterrichten;
o
5.1.17 sicherzustellen, dass alle Kommunikations-Details, die es bietet, um WoW4 zu allen Zeiten wahr, aktuelle, präzise und vollständig sind. Der Kunde wird unverzüglich über jede Änderung dieser Angaben mitzuteilen WoW4 und räumt ein, dass WoW4 werden nicht für irgendwelche Verluste erleidet oder Aufwendungen durch den Kunden als Folge der Unterlassung dieser Änderung zu WoW4 und
o
5.1.18 sicherzustellen, dass seine Systeme (einschließlich des Client-System) erfüllen die minimalen Systemvoraussetzungen benachrichtigt den Client von Zeit zu Zeit.
*
5.2 Der Kunde erkennt an, dass sie über angemessene Kenntnisse der Funktionsweise des Internets, die Systeme und Produkte, die ihnen im Zusammenhang mit dem Abkommen und welche Arten der Nutzung und Inhalte und sind nicht akzeptabel, von denen einige in Abschnitt 5.1 verwiesen wurde. 2. Der Kunde erkennt an, dass WoW4 besteht keine Verpflichtung zu haben:
o
5.2.1 Zug der Kunde auf seine Nutzung des Services oder Ancillary System;
o
5.2.2 manipulieren, alle Materialien, die der Kunde wünscht und / oder post nicht auf jeder Website oder einem anderen System betreibt (einschließlich aller Client-System) oder jede Mitteilung, Fragen oder sendet in Verbindung mit einem Service, oder
o
5.2.3 Validierung oder Tierarzt Bildmaterials für Usability, Rechtmäßigkeit, Inhalt oder Richtigkeit.
Der Kunde erkennt auch an, dass die Dienstleistungen und Produkte von WoW4 vorgesehenen Standard-Pakete, die nicht an spezifische Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind, die nicht schriftlich durch WoW4 das Gegenteil bestätigt werden.
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5.3 Der Kunde wird unverzüglich nach WoW4 und / oder seine Berater, Mitarbeiter und Vertreter Informationen und Hilfen, wie sie billigerweise verlangen kann, um der Lage sein, die Durchführung der Services und, soweit relevant, liefern und installieren Sie alle Nebenanlagen.
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5.4 Der Kunde wird alle erforderlichen Rechte zu verschaffen von Dritten (einschließlich des geistigen Eigentums Lizenz von Computer-Software und Website-Inhalte, einschließlich Klingeltöne und Musik), die von Zeit zu Zeit erforderlich, um für WoW4 rechtlich in der Lage sein, die Leistungen erbringen.
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5.5 Wenn in WoW4 ist nach Ansicht des Kunden in Verletzung der Bestimmungen der Paragrafen 5.1.2 bis 5.1.4 dann WoW4 kann unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel unverzüglich durch schriftliche Mitteilung an den Kunden:
o
5.5.1 auszusetzen Erbringung der Dienstleistungen;
o
5.5.2 Kündigung des Abkommens ist, oder
o
5.5.3 ändern oder entfernen Sie alle Client Materials und / oder Inhalte auf einer Website oder eines anderen Systems hosted by WoW4 im Namen des Kunden (einschließlich aller Client-System oder ergänzenden System).
WoW4 kann auch mitteilen zuständigen öffentlichen Behörden (staatliche oder anderweitig einschließlich der Polizei oder einer anderen Vollstreckungsbehörde) einer solchen Verletzung, wo es für notwendig erachtet.
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5.6 Sofern im Rahmen der Services ist der Auftraggeber berechtigt ist (Einholung WoW4 der vorherigen schriftlichen Zustimmung) auf die gesamte oder einen Teil der Dienstleistungen an Dritte weiterzuverkaufen, dann wird der Client:
o
5.6.1 Beschaffung solchen Dritten die Einhaltung und Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen;
o
5.6.2 die volle Verantwortung für die Handlungen und Unterlassungen eines Dritten, und
o
5.6.3 für irgendwelche Verluste erleidet als Folge solcher Handlungen oder Unterlassungen WoW4 freizustellen.
6.Payment Nutzungsbedingungen
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6.1 Die Gebühren sind zu zahlen WoW4 unterliegt folgenden Bedingungen:
o
6.1.1 Gebühren monatlich oder jährlich im Voraus bezahlt werden und wird nicht zurückerstattet, die ganz oder teilweise, wenn die Vereinbarung oder relevanten Teilen während der Laufzeit gekündigt wird, um sich die Zahlung bezieht;
o
6.1.2 keine Einrichtungsgebühr wird (soweit nicht anders angegeben, innerhalb spätere Zahlungen aufgenommen werden) werden sofort fällig;
o
6.1.3 Zusätzliche Gebühren werden fällig, wenn der Client überschreitet vereinbarte oder vorgeschriebene Nutzung der Bandbreite Ebenen.
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6.2 Eine Gesamtsumme für die Gebühren, die in eine Auftragsbestätigung festgelegt wird (sofern in der Auftragsbestätigung angegeben, um einen festen und festen Betrag) eine Schätzung der Gebühren und nicht nur ein festes Preisangebot.
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6.3 Etwaige zahlenden Beträge durch den Kunden im Rahmen des Abkommens WoW4 verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer oder ähnliche Abgaben, Gebühren oder Abgaben, die auf solche Summen aufgenommen werden und werden von den Client auf der entsprechenden Rate fällig.
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6.4 Der Kunde verpflichtet sich, WoW4 Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit der Rechnung zu bezahlen. Wenn Rechnungen nicht in voller dahin beigelegt, wird der Kunde unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel (einschließlich das Recht, die Dienstleistungen gemäß Klausel 3.8.3 aussetzen) zur Zahlung von Zinsen auf ausstehende Geldbeträge aus der Fälligkeit zu bezahlen bei der jährlichen Rate von 2% über dem Basiszinssatz von Zeit zu Zeit der Barclays Bank plc erwachsen auf einer täglichen Basis bis zur Bezahlung zurückstellen, ob vor oder nach einem Urteil.
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6.5 Alle zu zahlenden Beträge im Rahmen des Abkommens WoW4 müssen vollständig ohne Aufrechnung oder Abzug zu zahlen.
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6,6 WoW4 hat einen allgemeinen und insbesondere über das Pfandrecht Client-System, bis alle Forderungen und Geld zahlbar durch den Kunden auf keinen Fall auch immer haben, in vollem Umfang klar Fonds eingegangen WoW4. Wenn der Kunde nicht nachkommen Pfandrecht innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt der Bekanntmachung der Übung wird die Client-System kann in oder gegen Befriedigung aus diesem Pfandrecht und WoW4 wird der Client für jedes Konto überschüssige verkauft werden.
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6,7 WoW4 kann eine Suche in Bezug auf den Client mit einer Auskunftei (und machen anderen Kreditinstituten Anfragen von Zeit zu Zeit) ein Register führen, dass der Such-und Anfragen, und teilen diese mit Dritten Informationen. WoW4 können auch Anfragen über das Prinzip Direktoren / Inhaber der Client mit einer Auskunftei.
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6.8 Ist der Kunde autorisiert die Zahlung eines der Gebühren per Kreditkarte WoW4 dann können andere Beträge zu zahlen sind, um es im Rahmen des Abkommens unter dieser Kreditkarte, ohne zusätzliche Genehmigung durch die Client abziehen.
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6,9 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel, WoW4 berechtigt, die Kundendaten aus ihren Systemen und Ausrüstungen und / oder setzen Sie das Gerät an jede andere Nutzung als zu entfernen des Kunden, wenn alle fälligen Betrag im Rahmen des Abkommens wird nicht bezahlt innerhalb von 21 Tagen nach ihrer Fälligkeit. WoW4 ist nicht verpflichtet, solche Daten sichern oder wieder das gleiche an den Kunden vor einer solchen Entfernung oder nach einer Kündigung des Abkommens.
7.Confidential Information
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7.1 Jede Partei wird (sofern nicht im Widerspruch zum Gesetz):
o
7.1.1 behandeln alle Informationen aus dem anderen aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ("Information") gewonnen wird;
o
7.1.2 keine Informationen an Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen, außer den genannten Personen und soweit dies möglicherweise unbedingt notwendig für die Durchführung des Abkommens;
o
7.1.3not Nutzung von Informationen, anders als für die Zwecke des Abkommens.
*
7.2 Die Bestimmungen der Ziffer 7.1 nicht für Informationen gelten, die:
o
7.2.1 oder öffentlich bekannt wird (anders als durch Verletzung dieser Klausel), oder
o
7.2.2 wurde in den Besitz der Partei ohne Beschränkung hinsichtlich der Offenlegung der Betreffende vor Erhalt von der offenbarenden Partei, oder
o
7.2.3 wird von einem Drittanbieter, die sich rechtmäßig erworben hat und wer nicht verpflichtet ist, die Beschränkung der Offenlegung eingegangen;
und nichts in dieser Ziffer 7 hindert die Parteien der Preisgabe von Informationen für eine ordnungsgemäße Zweck einer öffentlichen Behörde oder einer staatlichen Stelle oder einem Gericht im Vereinigten Königreich oder anderswo in Gerichtsverfahren oder ihre Geschäftsleitung, ihre Abschlussprüfer , Bankiers, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater.
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7.3 Die Bestimmungen dieser Ziffer 7 wird weiterhin Ungeachtet einer Kündigung des Abkommens gelten.
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7.4 Der Client, indem Sie in das Abkommen zustimmt WoW4 Senden an den Client mit welchen Mitteln das Unternehmen für angemessen hält (ob per E-Mail oder auf andere Weise) Informationen über neue Produkte und andere Dienstleistungen, die WoW4 und mit ihr verbundenen Unternehmen können von Zeit zu Zeit bieten .
8.Intellectual Property
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8.1 Der Kunde bestätigt und stimmt zu, dass sie nicht besitzen oder erwerben Eigentum an den Rechten an geistigem Eigentum in Zusammenhang mit den Services oder erstellt bei der Durchführung der Services und dass es keine Rechte oder die andere Dienste als die Rechte ausdrücklich erteilt haben des Abkommens.
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8.2 Der Kunde wird entschädigen und zu halten WoW4 von entschädigt und gegen alle Kosten (einschließlich der Kosten der Vollstreckung), Ausgaben, Verbindlichkeiten (einschließlich etwaiger Steuerpflicht), Verletzungen, Verluste, Schäden, Ansprüche, Forderungen, Kosten für Rechtsberatung (auf Basis der vollen Aufwandsentschädigung ) und Urteile, die WoW4 verursacht oder erleidet als Folge der Verletzung des Rechts an geistigem Eigentum von Dritten, die direkt oder indirekt aus:
o
8.2.1 die Bereitstellung von WoW4 von Dienstleistungen unter Verwendung von Informationen oder Daten durch den Kunden geliefert werden;
o
8.2.2 der Kunde noch nicht alle notwendigen Rechte Dritter, die von Zeit zu Zeit erforderlich, um für WoW4 zu können rechtlich zur Erbringung der Dienste zu beschaffen, oder
o
8.2.3 die Verwendung von WoW4 in Verbindung mit der Vereinbarung des Client-Systems und der Client Materials.
*
8.3 Keine Rechte an geistigem Eigentum geschaffen oder erworben worden WoW4 übertragen wird oder die Client zugewiesen werden, es sei denn WoW4 und der Kunde eine schriftliche Abtretung Dokument in diesem Sinne unterzeichnet haben.
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8.4 Der Auftraggeber hat die Ancillary Systems in gutem Zustand zu halten, während der Dauer des Abkommens und frei von allen Abgaben, Pfandrechte und Belastungen und schützen Sie es von allen gerichtlichen Verfahren.
9.Liability
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9.1 Die Bestimmungen dieser Klausel 9 und den Bestimmungen des Paragrafen 4 und 24 werden die gesamte Haftung von WoW4 (einschließlich jeglicher Haftung für die Handlungen oder Unterlassungen ihrer Berater, Mitarbeiter, Vertreter und Bevollmächtigte) an die Kunden in Bezug auf:
o
9.1.1 keine Verletzung des Abkommens, und
o
9.1.2 jegliche Darstellung, Aussage oder unerlaubter Handlung oder Unterlassung einschließlich Fahrlässigkeit aus oder im Zusammenhang mit dem Abkommen.
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9,2 Nichts in diesem Abkommen ausgeschlossen oder beschränkt die Haftung von WoW4 für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit des WoW4, Betrug oder eine Verletzung des § 12 des Sale of Goods Act 1979 verursacht.
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9,3 Vorbehaltlich Klausel 9.2 Die Gesamthaftung von WoW4 im Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten), falsche oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Leistung oder der geplanten Durchführung des Abkommens ist beschränkt auf:
o
9.3.1 £ 50.000 für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen; und
o
9.3.2 für jede andere Art von Verlust, eineinviertel mal der Betrag von Beträgen, die der Kunde bezahlt WoW4 im Rahmen des Abkommens (ohne Mehrwertsteuer und Auslagen) in den vorangegangenen 12 Monaten.
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9,4 WoW4 haftet nicht für den Kunden aus Vertrag, unerlaubter Handlung, falsche oder anderweitig (einschließlich Fahrlässigkeit), für indirekte oder Folgeschäden, Kosten, Aufwendungen oder sonstige Ansprüche für Folgeschäden Entschädigung auch immer, oder für entgangenen Gewinn, Verlust Betriebsunterbrechung, Verlust des Auftrags, den Abbau von Goodwill oder auf andere Weise (ob direkt oder indirekt), und ob nicht durch die Fahrlässigkeit von WoW4 oder seine Mitarbeiter, Vertreter oder Bevollmächtigten, die aus oder in Verbindung mit der Vereinbarung entsteht verursacht.
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9.5 Der Kunde erkennt an, dass die Zuweisung des Risikos bei der Vereinbarung des Preises für die Dienstleistungen bezahlt widerspiegelt und dass es nicht unter der Kontrolle des WoW4 how oder für welche Zwecke sie verwendet werden.
10.Client Indemnity
Der Kunde wird in vollem Umfang zu entschädigen und zu halten WoW4 und mit ihr verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Partner, Mitarbeiter und Agenten vollständig von entschädigt und gegen alle Klagen, Forderungen, Kosten (auf Basis der vollen Aufwandsentschädigung), Verluste, Strafen, Schadensersatz, Haftung, Ansprüche und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) überhaupt entstanden sind und sich aus einer der folgenden:
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10.1 Der Kunde ist Verletzung des Abkommens, Fahrlässigkeit oder eine andere Standard;
*
10.2 Der Vorgang oder brechen alle IT-Systeme im Eigentum oder unter Verwendung durch den Kunden einschließlich der Client-System aber nicht die Ausrüstung oder
*
10.3 Der Kunde ist oder missbräuchliche Nutzung der Services.
11.Force Majeure
Keine Partei ist unter jeglicher Haftung gegenüber der anderen Partei in Bezug auf alles, was, abgesehen von dieser Vorschrift kann eine Verletzung des Abkommens entstehen aufgrund von höherer Gewalt, was bedeutet, in Bezug auf jede Partei darstellen können, Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des party including acts of God, acts of any governmental or supra-national authority, war or national emergency, riots, civil commotion, fire, network failure, systems fault, un authorised use or access to the IT systems of WoW4 or the Client, explosion , flood, epidemic, lock outs (whether or not by that party), strikes and other industrial disputes (in each case, whether or not relating to that party's workforce), restraints or delays affecting shipping or carriers, inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials and currency restrictions, to the extent outside of its reasonable control.
12.Term and Termination
Without prejudice to the remaining provisions of this clause 12 and any other rights and remedies available to WoW4:
*
12.1 WoW4 will provide the Services for the period of 12 months from the date of the relevant Order Confirmation or, where different, any other period of supply stated on the Order Confirmation (such period being termed the “Initial Period”) and will continue beyond that period, subject to termination by:
o
12.1.1 the Client upon serving 30 days' written notice on WoW4 following completion of WoW4's prescribed template procedures for terminating the whole or any part of the Agreement (details of which can be obtained from WoW4's Customer Services Team); or
o
12.1.2 WoW4 serving 30 days' written notice on the Client to expire at any time after the Initial Period.
*
12.2 WoW4 may immediately terminate the Agreement (or at its option, any part of it) by notice in writing to the Client if the Client fails to pay to WoW4 any sum due under the Agreement on the due date for payment.
*
12.3 Either party may terminate the Agreement (or, at its option, any part of it) forthwith by notice in writing to the other if the other party:
o
12.3.1 is in material breach of the Agreement and fails (where the breach is capable of remedy) to remedy the breach within 30 days of the receipt of a request in writing to remedy the breach, such request setting out the breach and indicating that failure to remedy the breach may result in termination of the Agreement;
o
12.3.2 becomes the subject of a voluntary arrangement under section 1 of the Insolvency Act 1986;
o
12.3.3 is unable to pay its debts within the meaning of section 123 of the Insolvency Act 1986;
o
12.3.4 has a receiver, manager, administrator or administrative receiver appointed over all or any parts of its undertaking, assets or income, has passed a resolution for its winding-up, or has a petition presented to any court for its winding-up or for an administration order; or
o
12.3.5 has ceased or threatened to cease to trade.
13.Consequences of Termination
*
13.1 Termination of the Agreement is without prejudice to the rights and duties of either party accrued prior to termination.
*
13.2 The clauses of the Agreement which expressly or impliedly have effect after termination will continue to be enforceable notwithstanding termination.
*
13.3 WoW4 may without notice remove the Client's data from its systems and any Equipment after expiry of 5 Business Days following termination. For the purposes of this clause, the date of termination will be either the date that WoW4 receives signed authorisation from the Client instructing cancellation of account or the date of expiry of notice of termination served in accordance with these Conditions.
*
13.4 Upon termination of the Agreement, the Client will forthwith:
o
13.4.1 cease to use the Software, Equipment and Services;
o
13.4.2 erase the Software from the Client System and certify to WoW4 that this has been done;
o
13.4.3 return to WoW4 any hardware or other equipment loaned to the Client in connection with the Services or any other materials and equipment owned by WoW4; and
o
13.4.4 pay all outstanding invoices raised by WoW4 pursuant to the Agreement and pay for all work in progress not previously paid for on a reasonable pro-rata basis (subject to receipt of an invoice for the same from WoW4).
*
13.5 In the event of termination of the Agreement by the Client part way through the Initial Period, the Client remains obliged to pay for Services comprising the provision of dedicated server hosting for the remainder of that period.
*
13.6 Where following termination, WoW4 is unable to cancel any registration of a domain name registered on behalf of the Client, it may levy a minimum charge to cover the cost of the domain registration fee.
*
13.7 Where the Client services include the purchase of licensing for software by WoW4 on behalf of the client, in the event of termination of the agreement by the client, WoW4 are unable to refund any proportion of the software and/or licensing fees incurred.
14.Severability
The illegality, invalidity or un enforceability of any provision of the Agreement will not affect the legality, validity or enforceability of the remainder. If any such provision is found by any court or competent authority to be illegal, invalid or unenforceable, the parties agree that they will substitute provisions in a form as similar to the offending provisions as is possible without thereby rendering them illegal, invalid or unenforceable.
15.Waiver
*
15.1 The failure or delay by either party in exercising any right, power or remedy of that party under the Agreement will not in any circumstances impair such right, power or remedy nor operate as a waiver of it. The single or partial exercise by either party of any right, power or remedy under the Agreement will not in any circumstances preclude any other or further exercise of it or the exercise of any other right, power or remedy.
*
15.2 Any waiver by either party of a breach of or default under any of the terms of the Agreement by the other party is not deemed a waiver of any subsequent breach or default and in no way affects the other terms of the Agreement.
16.Assignment and Subcontracting
The Client may not assign the benefit or delegate the burden of the Agreement nor sub-license any of its rights under the Agreement (including to its Associated Company) without the prior written consent of WoW4. Any consent provided by WoW4 under this clause is given on condition that the assignee or licensee, as the case may be, agrees to comply with the terms of the Agreement as if they were the Client. WoW4 may sub-contract or assign any or all of its rights and obligations under the Agreement.
17.Amendments
No variation or amendment to the Agreement (including any Order Confirmation) is effective unless agreed in writing and signed by an authorised representative of WoW4.
18.Notices
Any notice to be given or made by either party under or in connection with the Agreement must be in writing and given or made to the other party at its address stated in the Order Form or to such other address as either party may from time to time notify to the other. Every notice, if so addressed, is deemed to have been duly given or made, if delivered by hand, upon delivery at the address of the relevant party, if sent by prepaid first class post, two Business Days after the date of posting and if transmitted by facsimile, at the time of transmission (provided a confirmatory letter is sent by prepaid first class post) provided that, where, in accordance with the above provisions, any notice would otherwise be deemed to be given or made on a day which is not a Business Day or after 4.00 pm on a Business Day, such notice shall be deemed to be given or made at 9.00 am on the next Business Day. WoW4 may additionally serve notice on the Client under or in connection with the Agreement by email to the Client by sending an email to the contact email address stated on the Order Confirmation(s) or, in the case of a Client for whom WoW4 has registered a domain name, to webmaster@[registered domain name], and in such a case the email will be deemed sent once transmitted from WoW4's email server.
19.Applicable Law and Jurisdiction
The construction, performance and validity of the Agreement will be governed by English law and the English courts have jurisdiction to settle any disputes which may arise out of or in connection with it.
Part 2 : Ancillary Systems Supply
20.Provision of Software
*
20.1 In these Conditions, the following expressions will have the following meanings, unless inconsistent with the context:
*
20.2 In consideration of payment by the Client of the Fees, WoW4 will supply to the Client one copy of the Software and Third Party Software in object code form.
*
20.3 WoW4 grants to the Client the non-exclusive right to Use the Software for so long as the relevant Services continue to be provided subject to the remaining terms of these Conditions.
21.Client's Undertakings
The Client undertakes:
*
21.1 to maintain accurate and up-to-date records of the number and locations of all copies of the Software;
*
21.2 to take good care of the Ancillary Systems; and
*
21.3 not to provide or otherwise make available the Software in whole or in part (including program listings, object and source program listings, object code and source code) in any form to any person other than the Client's employees without the prior written consent of WoW4.
22.Copying
The Client may make only so many copies of the Software as are reasonably necessary for operational security and to Use the Software. Such copies and the media on which they are stored will remain the property of WoW4, and the Client will ensure that all such copies bear WoW4's proprietary notices. The provisions of Part 2 of these Conditions will apply to such copies as it applies to the Software.
23.Alterations
*
23.1 Except to the extent and in the circumstances expressly required to be permitted by WoW4 by law, the Client may not:
o
23.1.1 alter, modify, adapt or translate the whole or any part of the program listings, object and source program listings, object code or source code in the Software in any way whatsoever;
o
23.1.2 permit the whole or any part of the Software to be combined with or become incorporated in any other computer programs; or
o
23.1.3 de compile, disassemble or reverse engineer the Software;
nor attempt to do any of these things.
*
23.2 To the extent that the law applicable to the Agreement grants the Client the right to de compile the Software in order to obtain information necessary to render the Software interoperable with other computer programs used by the Client, WoW4 undertakes to make that information readily available to the Client. WoW4 may impose reasonable conditions (including a reasonable fee) for doing so. In order to ensure that the Client receives the appropriate information, the Client must first give to WoW4 sufficient details of the Client's objectives and the other computer programs concerned
24.Performance
*
24.1 The Client acknowledges that:
o
24.1.1 software in general is not error-free, and agrees that the existence of such errors will not constitute a breach of the Agreement; and
o
24.1.2 the Ancillary Systems will operate only in conjunction with the Client System and other operating systems that may be notified by WoW4 in writing from time to time.
*
24.2 WoW4 will use its reasonable endeavors to check the Software for the most commonly known viruses prior to delivery to the Client. However, the Client is solely responsible for virus scanning the Software and WoW4 gives no warranty that the Software will be free from viruses.
*
24.3 WoW4 warrants that (subject to the other provisions of the Agreement) the Ancillary Systems will as at delivery be free from material errors which prevent the Client's use of the Services and conform in all material respects with any applicable specification agreed in writing between the Client and WoW4. WoW4 will not be liable for a breach of this warranty:
o
24.3.1 if the error in question has been caused by any modification variation or addition to any part of the Ancillary Systems not performed by WoW4, their incorrect use by the Client, or use with or in connection with systems with which they are incompatible; or
o
24.3.2 where the Client does not notify WoW4 in writing of a failure within 14 days of becoming aware of the same.
*
24.4 If the Client makes a valid claim against WoW4 based on the failure by WoW4 to comply with the warranty set out in clause 24.3 WoW4 will at its option take such steps as it deems necessary to remedy such failure or refund such part of the Fees as relates to the defective Ancillary Systems.
*
24.5 If WoW4 complies with clause 24.4 it will have no further liability for a breach of the warranty set out in clause 24.3.
25.Third Party Software
Any Third Party Software is supplied to the Client on the basis of the relevant third party's standard licence terms provided to the Client with the relevant Third Party Software and with which the Client agrees to comply.
Part 3 – Support Services
26.Provision of Support Services
*
26.1 WoW4 will provide the Support Services to the Client upon the terms and conditions set out in this Part 3 and Part 1 of these Conditions.
*
26.2 WoW4 will only be obliged to provide the Support Services during Support Hours.
*
26.3 The obligation of WoW4 to provide Support Services will not extend to:
o
26.3.1 rectification of lost or corrupted data;
o
26.3.2 Ancillary Systems altered modified or varied by other than WoW4;
o
26.3.3 attendance to faults arising from the Client's failure to comply with WoW4's instructions with regard to the use of the Services or any documentation or manuals provided by WoW4, or operator error or omission; or
o
26.3.4 attendance to faults attributable to the use or interaction of an Ancillary System with other software or systems with which it is not compatible.
o
26.3.5 WoW4 will charge its standard employee charge out rates (as published from time to time by WoW4) in addition to the Fees for the carrying out any remedial work described in clauses 26.3.1 to 26.
*
26.4 WoW4 will use its reasonable endeavors to provide the Support Services in accordance with the SLA.
*
26.5 Scope of Support Services: WoW4 will at no additional charge to the Customer install the standard operating system Software on to the Client System or, where appropriate, the Equipment.
*
26.6 WoW4 will operate a help line service to assist the Client and its staff in relation to the Client's use of the Services and the identification and correction of Defects. Assistance via this help line service may be requested by the Client and provided by WoW4, by telephone, e-mail or helpdesk ticket system provided by WoW4. The service will be obtained by telephoning, e-mailing such numbers or addresses or logging into such ticketing systems, as are notified by WoW4 from time to time.
*
26.7 If a Defect occurs, the following procedure will be followed:
o
26.7.1 the Client will notify WoW4 of the Defect and provide such information and assistance as WoW4 reasonably requires in connection with such Defect; and
o
26.7.2 WoW4 will analyses the Defect and use its reasonable endeavors to rectify the Defect in question or propose a solution in connection with the same, within ten Business Days of being notified of the same under clause 26.6.
Part 4 – Domain Services
27.Service Provision
*
27.1 WoW4 will provide the Domain Services to the Client upon the terms and conditions set out in this Part 4 and Part 1 of these Conditions.
*
27.2 The Client undertakes and warrants to WoW4 that the registration of any domain name requested by it (a “Requested Domain”):
o
27.2.1 and the manner in which it is to be directly or indirectly used will not infringe any third party rights; and
o
27.2.2 is not being made in bad faith or could be considered to be an abusive registration under the ICANN or Nominee dispute resolution policies, whichever is appropriate.
The Client also confirms and warrants that any Requested Domain is not being registered and will at no time whatsoever be used for any unlawful purpose.
*
27.3 The Client acknowledges that, whilst WoW4 will use its reasonable endeavors to register a Requested Domain, WoW4 will not be obliged to accept any request to register or continue to process any registration of a Requested Domain.
*
27.4 The Domain Services are limited to forwarding the application for registration to the relevant naming authority, providing reasonable administration services in relation to the application and notifying the result of the application to the Client within a reasonable period after communication from the authority. WoW4 will use reasonable endeavors to notify the Client of any renewal dates however WoW4 accepts no liability for the loss of registration of any Requested Domain.
*
27.5 WoW4 makes no representations or warranties (expressed or implied) of any kind (and they are expressly disclaimed) with respect to availability or likelihood of registration of any Requested Domain. The Client acknowledges that WoW4 cannot guarantee the reservation or registration of any Requested Domain and that the registration of such domain name will be subject to any registration requirements of the appropriate registry.
*
27.6 The Client will check that the domain name as reported on all documents sent to the Client (such as invoices and e-mail notifications) is spelt correctly. The Client will notify WoW4 of any incorrect spellings of a Requested Domain promptly and in any event within 24 hours of receiving such document.
*
27.7 The Client will at all times comply with the terms and conditions (from time to time subsisting) applying to the registration of domain names published by the relevant naming authority (including the domain dispute resolution policy of that authority) and any other authority having similar force.
*
27.8 If the Client wishes to transfer ownership of a Requested Domain then it will procure that all necessary consents to that transfer are obtained and will deliver up to WoW4, on demand, documentary evidence of that all such consents have been obtained. The Client agrees that prior to transferring ownership of a Requested Domain to another person (the “Transferee”) the Client will procure that the Transferee agrees in writing to be bound by the terms of the Agreement. A Requested Domain will not be transferred until WoW4 receives such written assurances as it requires that the Transferee is bound by the terms of the Agreement.
*
27.9 WoW4 will not transfer ownership of a Requested Domain until all Fees attributable to the Domain Services which are due have been paid by the Client to WoW4.
*
27.10 WoW4 may from time to time change the registrar that a Requested Domain is held with, at its discretion and without notice to the Client.
*
27.11 The Client agrees and acknowledges that WoW4 will make registration information provided by the Client in relation to the Requested Domain available to ICANN, Nominet or any other appropriate registration authority, the registry administrators, and other third parties as applicable laws may require or permit including the police or other enforcement authority. The Client further acknowledges that WoW4 may make publicly available, or directly available to third party vendors, some, or all, of the domain name registration information provided, for purposes of inspection (such as through the WHOIS service) or other purposes as required or permitted by ICANN, Nominet and applicable law. The Client consents to any and all such disclosures, whether during or after the term of registration of the Requested Domain. The Client irrevocably waives any and all claims and causes of action arising from such disclosure or use of the domain name registration information by WoW4.
*
27.12WoW4 will only allow a domain name owned or managed by the Client to be attached to the ISP tag of WoW4 or any of its Associated Companies if the Client has an active hosting account with WoW4 or one of its Associated Companies